weixin_51170096的博客

随着全球企业对CRM系统依赖性的增加，CRM市场正经历着快速的增长和激烈的竞争。本文将深入分析全球CRM系统的市场份额，探讨市场上的领导者与挑战者，并预测未来市场的趋势。

培训服务行业在线索管理、客户管理、数据分析、项目管理、师资管理和课程管理等方面，使用CRM可以事半功倍，最重要的是，可以用数据说话，找到降本增效的方向。下面对培训服务行业常用测CRM做个盘点，包括国内比较头部的CRM厂商，也包括国际大厂，当然还有在培训服务行业垂直做CRM的厂商。根据培训服务行业的使用频次和各媒体平台的品牌指数，我们先来盘点下，该行业的CRM厂商基本情况，优势和缺点，以及典型的客户案例有哪些。想要快速了解的，可以直接看表格，表格下面我们再详细介绍每家企业：地位：纷享销客目前在国产CRM市场上

作为国之重器的制造行业，由于产品具备精密复杂、技术壁垒较深的特点，所以整个制造行业对于数字化经营的要求相对更高。同时，制造行业客户少而精，项目要求高且复杂，因此其在获客、成交、服务、数据集成、渠道赋能、数据安全与隐私、海外合规等方面，对CRM系统的要求更高。接下来我们盘一盘，制造行业的CRM系统有哪些，如何选择合适的CRM系统。先来个总览，从解决方案角度来看，有专注于CRM行业的通用型厂商，再逐步深入到制造行业解决方案；还有从制造行业核心软件ERP扩展到CRM的厂商。

精细化工是研发和生产精细化学品的工业类别，属于技术密集型行业，商业性强，与基本化工行业相比，精细化工产品附加值更高。精细化工产品具有特定应用功能，有时被称为专用化学品或精细化学品。精细化工产品种类繁多，下游应用领域极广，很多精细化工产品在各种产业链上的某个环节有不可替代的催化、辅助作用，例如各类润滑剂、粘合剂、防腐剂等等。中国精细化工产品包括很多类别，如农药、染料、试剂、化学药品（原料药）、食品添加剂、胶黏剂、化妆品、催化剂等等，而且开发和应用领域在不断扩展。

智能制造是一种基于工业互联网、物联网、人工智能等技术的全新生产方式，注重于生产过程的智能化和自动化，主要包括生产计划优化、自动化生产、远程监控和预测维护等，它可以通过数据分析和智能算法来实现自动化，使生产更为高效、智能和可靠；通过数据分析、预测和优化来提高生产效率和产品质量。我国智能制造行业。

根据艾瑞咨询2023年最新数据，2022 年中国 B2B 行业规模已达15.5万亿元。进一步的研究表明，线上营销规模已达255元，并且每年将继续保持8.6%增速。这个研究数据说明，B2B销售是一个充满活力的行业，还具有很多尚未开发的增长潜力。随着千禧一代的购买话语权加大，B2B受众也正在发生变化。由此可见，销售人员如果想要保持在激烈竞争中的领先地位，其销售策略也需要随之变化。变化之前，先来看看2024年销售领域趋势是什么样的吧，为自己的销售策略添加一些新的观点和论据。

通过多层次的学习，全面理解和应用CRM理论与系统将有助于塑造更强大、有效的企业与客户之间的关系。无论是在领导层、销售与市场、客户服务还是技术管理层，透过深入透彻的学习路径，将CRM的理念融入到企业文化中，是企业数字化转型的重要驱动力。因此，学习CRM不仅仅是获取知识，更是建立一种全员参与的企业文化，推动企业与客户之间的关系走向更为积极、协同和有利的方向。通过整合理论知识和实践经验，相信每个职位的学习者都能够为企业的CRM实践贡献出独特的力量，实现更好的业务成果。

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现在的市场环境竞争激烈，怎么才能够在琳琅满目的工单管理系统中挑选出一个适合企业的系统呢？本篇文章带您了解市场上常见的，来帮助您进行选型。

因此，企业应加强客户关系的管理，及时了解客户的需求和问题，不弄虚作假欺骗客户，获得客户的信任感，不断提高客户满意度，才能更高效地促进账款的回收。企业要建立完善的催收流程和制度，让销售人员采取有效的措施要催缴欠款，同时积极跟进回款进度，及时发现问题的所在，第一时间沟通，寻找解决方案，降低坏账率。回款不止是销售人员的事，需要其他部门的统筹合作，比如财务部门、售后部门等积极参与进来，帮助销售人员了解客户账款支付进度，及时处理客户的问题，增强客户的服务体验，促进回款效率。商海浮沉，危机四伏。

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最终，虎邦辣酱通过纷享销客CRM系统构建了全链路数字化体系，实现了在客户全生命周期管理、门店拜访管理、企业创新力等多方面进行提升，实现不同渠道之间的流量转化以及不同渠道势能的附加跟协同，与消费者实现更多的触点互动，实现消费行为的引导、转化。快消行业作为纷享销客重点关注的行业之一，基于对快消行业业务模式和现状的充分了解发现，目前快消行业的数字化转型正在如火如荼的进行中，但目前确很少有企业把数字化能力建设真正落实到位。快消企业可以通过工具赋能+数字化能力的提升，来实现对渠道的精细化运营。

售后人员到场后，客户现场有哪些故障需要处理，有哪些问题需要解决，都可以在CRM系统记录好，另外，通过CRM系统企业也可以对售后人员的记录和管理、客户对服务的评价，进行全程的跟踪。通过创新的连接型CRM，为企业构建以客户为中心，围绕客户全生产周期，实现营-销-服一体化全场景业务数字化企业能力，帮助企业实现产业互联时代的营销数字化与智能化管理升级。为实现企业全渠道，全场景，端到端，一体化营销业务数字化发展需要，纷享销客连接型CRM通过平台化、一体化、行业化与1+N的上下游互联能力，助力企业的数字化转型。

CRM管理系统软件哪家好？在需要选择一个对企业有帮助的CRM软件时，大家都会有一个疑问，具体应该如何挑选一款适合自己公司使用的产品，那个产品好用，这确实是一个难题。选一个好用的CRM管理系统软件需要从多个方面判断，除了价格合理，还需要看软件使用顺不顺手，功能是否适合自己的，这样才能选出一个比较好的CRM系统。下面为大家对比一下这8 款CRM管理软件：纷享销客、微软 Dynamics、SAP、Salesforce、Oracle CRM、神州云动CRM、红圈CRM、用友CRM。

简单来说，ERP系统指的是，通过系统软件对企业业务进行计划或控制，使企业业务流程更加高效。

本文为大家介绍中大型企业选型与小企业的不同点，也推荐几个适合中大型企业的CRM供应商和选型的基本方法和注意事项，以便在您的下一个CRM解决方案中做出最明智的决策。

中大型企业CRM选型为什么看重CRM厂商的低代码和PaaS能力？中大型企业看中了低代码的哪些优点？国内有哪些好用的低代码平台？

当前，世界正经历百年未有之大变局，全球产业分工和转移呈现新趋势，科技创新日益成为产业发展核心驱动力，社会经济数字化转型日益深化。专精特新中小企业作为数字经济发展的主力军，也是数字化转型的主战场，作为中国制造的重要支撑，是聚焦产业链关键环节、解决“卡脖子”技术难题、构建新发展格局的关键所在。目前，大部分“专精特新”企业处于快速成长期，由于外部环境的不确定性，叠加自身内部薄弱的运营管理能力，导致其想要打造自己的核心竞争力，就必须要坚定不移地走数字化转型的道路。

本文首先分析了企业服务行业5大业务场景以及选型标准，盘点了目前适合企业服务行业的六大CRM系统服务商并进行了深入分析。