近些年,奶茶的受众群体日渐庞大,喜茶、蜜雪冰城、茶颜悦色、奈雪的茶等新式茶饮品牌异军突起,受到年轻消费者的喜爱。在市场环境的挤压下,“老牌玩家”香飘飘进入发展瓶颈期,据公开数据,其业务营收增长缓慢甚至出现负增长。在察觉到危机后,香飘飘及时调整战略,通过丰富消费场景、创新产品策略、精耕渠道运营及转变营销渠道、玩法等来吸引消费者注意力,2020年申请轻食商标,涉足轻食代餐领域引起广泛关注。
内忧外患致香飘飘品牌市场增长乏力
2005年,香飘飘公司成立之初就斥巨资在湖南卫视等媒体投放产品广告。2009年,“一年卖出3亿多杯,杯子连起来可绕地球一圈”的广告语一经推出,便引发大众关注,短时间内成为家喻户晓的品牌。大手笔的营销宣传让香飘飘迅速打开市场,随后7亿、10亿、12亿杯,2圈、3圈、4圈,每年都在打破销售记录。
然而随着移动互联网时代的到来,外卖平台兴起为消费者提供了多样化的饮品、食品服务,杯装奶茶自行冲泡的便利性逐渐失去了竞争力。
另一方面,随着大众消费观念的升级,工业化、标准化的产品也逐渐失去了吸引力。消费者喝奶茶不仅要方便,还追求健康、新鲜及个性化。喜茶、茶颜悦色、奈雪的茶、蜜雪冰城等新式茶饮凭借用料、口味及包装的优势成为消费者的新选择。在市场环境的挤压下,中国冲泡奶茶市场规模已接近临界点,生存空间被不断侵蚀。与此同时,香飘飘产品单一、创新力不足、产品老化等问题陆续凸显,消费者购买欲望开始下降。