最需要数字化转型的行业有哪些？

数字化的关注点、价值与关键特征：

• 关注点：涵盖数据、信息、知识以及部分决策过程的数字化管理。

• 价值：不仅自动化业务流程，还扩展到管理过程的自动化，提升决策质量和响应速度。

• 关键特征：以连接性、规则性、算法性和外向性为特点，强调数据的流动性和交互性。

什么行业最需要数字化转型？

1、制造业：

结合产品BOM，提前做预出库处理，将物料与产品关联，专料专用，防止交叉冒领的发生；

• 物联网和工业自动化技术，建立数据流程中心，实现生产全流程化管控；

• 利用大数据分析对设备进行预测性维护减少设备故障和停机时间；

• 通过数字化采购与供应链管理提高物流效率，同时降低库存成本；

很多制造企业实施数字化转型提高了生产效率，降低了生产成本。比如吉利汽车于2021年引入织信Informat低代码平台，培养了超过200名开发者，内部自主搭建各类业务系统1000多个，年创造的价值超过400多万。具体例子如：

• 乘用车品质保证部的A同事开发的应用优化了部品管理，年节省工时超过5万分钟；

• 商用车品质保证部的B同事开发的应用提升了管理效能，年节省费用约69万；

• 总装车间负责人开发的应用使提案审批效率提升5倍，车间年收益超28万。

2、消费零售行业：

更灵活的工单分配机制，实现了工单在有效工作时间内的自动分配，及时准确的工单分自动分配机制，提升工单及时回复率。

• 加强对零售商的管理，形成巡店闭环管理；

• 售后管理，信息留痕，作为后续统计分析的数据源；

• 上线机器人满意度评分系统，提升店铺好评率；

• 物流异常工单及时处理，实时记录并跟踪物流异常工单；

• 为实体店铺建立在线商城，提供网上购物和无缝的多渠道购物体验；

• 同时通过数据分析和人工智能技术，实现个性化的商品推荐和精准营销；

• ......

这些新技术的应用对传统零售行业产生了巨大影响。

3、餐饮行业：

通过智能巡店管理系统，实现高效巡店管理，推进店面标准化；

• 利用订单管理系统，有序安排从制作到派送全路线；

• 任务订单一张表即可搞定，包括配送时间、配送方式等，减轻客服工作量，保证订单准时准点送达，提高客户满意度；

• 独立的采购入库和库存盘点系统，库存信息一目了然，日常消耗均记录在案，对库存和日常消耗做到心里有数；

• 利用区块链技术，构建食品安全管理溯源及供应链透明体系，保障了食品安全及品质；

数字化能为餐饮行业带来降本增效、精确营销、模式创新等效果，带动餐饮企业的外卖、食材零售、半成品工业化等业务的深度拓展。

4、家居地产行业：

定制客户管理系统，以数据系统做支撑，解放人力，协同效率大大提高；

• 客户信息安全保存，真正实现客户零流失；

• 定制家居实现订单进度一目了然，信息1秒同步，责任精确到人，漏单率降低；

• 上下业务链无信息差，降低了沟通成本；

5、律所行业：

将客户来源分类：自拓、转介绍、外部合作、广告、电话呼入；

• 预设跟进时间，到期自动提醒；

• 自动核算代理费、自动匹配案由，智能化立案辅助；

• 办案进度实时掌控，办理超时自动预警；

6、教育行业：

用线索库统一管理员工线索，销售离职不用愁；

• 学员评教反馈，体现课程和教师排名，提高学员满意度；

• 通过学生成长档案，家长可以看到孩子的成长轨迹，家校共育，更加安心；

• 课程消耗明细及时通知，让家长对续费实时透明。