乐述词典,搭建专属词库,有效减少认知差

前言

百度百科是百度公司推出的一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖各领域知识的中文信息收集平台。同时,百度百科实现与百度搜索、百度知道的结合,从不同的层次上满足用户对信息的需求[1]。

抖音百科是字节跳动旗下的一款百科产品,其使命是记录文明,愿景是做最好的百科全书:可靠、全面、触手可及[2]。

飞书词典是飞书Office套件中的一款产品,专门用于帮助企业沉淀实用知识,为企业搭建专属词典。

乐述词典是乐述云享知识库套件中的一款产品,专门用于帮助知识库沉淀实用知识,为知识库搭建专属词典。

说明

百度百科和抖音百科属于同一类产品,需要用户主动搜索词条,且搜索结果的范围是整个词条数据库,允许创作者共创词条。

飞书词典和乐述词典属于同一类产品,打造的是团队专属词库,当文档中出现词库词条时,会自动完成词条匹配,用户可以点击词条,获得释义弹窗,实现知识找人的效果。

词条匹配范围:

•飞书面向的是企业组织,故只能匹配到所在企业中启用的词条;

•乐述云享面向的是知识库,故只能匹配到知识库中启用的词条(频道知识库和社区知识库有一定的差异,具体介绍看下文)。

如果你对词典的使用比较感兴趣,可以继续往下阅读。

解决什么问题?

01 精简文档,提高阅读效率

知识是人类从各个途径中获得的经过提升总结与凝练的系统认识。为了便于记忆和传播,将复杂的知识点或概念简化为一个词语/短语,可以帮助我们更轻松地记住和回忆这些知识,也可以更快速地向他人传达这些知识点或概念的含义。

例如:乐述云享社区自律公约,用户在使用平台发布内容时,需要遵守的规则。

02 拓展文档应用场景

考研英语高频词库:只需提供文档,读者就可以看到其中包含的高频词条,点击词条,可以查看详细释义,支持禁用词条,下次不再参与解析,当文档中不再出现词条时,则代表已经完全掌握。

商品管理工具:电商大促主打款售卖节奏瞬息万变,刚开完全员对齐会,确定 20:00 开售 A 款,19:55 才临时改成售卖 B 款,即时通讯软件无法让全员快速了解主品最新信息,将“大促主品”设定为词条,并将产品信息、细节图、核心卖点、售卖链接、详细介绍文档作为词条关联文档,员工只需点击流程文档中的词条,就能立即统一信息。

广告行业违禁词自动标注工具:营销策划在撰写产品详情页、宣传语或直播逐字稿时,有时会不小心使用一些夸大效果的广告法违禁词或其它敏感词,自己无法识别又缺少排查机制,一旦露出,将面临高额罚款或造成更难以挽回的影响。您可以将所有敏感词配置为词条,通过词条匹配机制,自动识别出是否具有相关违禁词以及敏感词,还可配套相关的修改建议,方便及时更换。

医药行业术语词典:医药行业比较特殊,一般进入医疗行业的新人需要了解国内药品相关的法律法规、企业的经营方式和范围、还需要了解医药行业的一些基本知识。小白新人想进入医药行业,前期需要参与规培,经常出现“培训时记住了,过后又忘了”的情况。可以通过乐述词典构建术语词典,在查看相关文档时,快速获取术语详情,帮助新人快速 GET 正确信息,减少查找时间。

建词库

乐述词典目前还处于内测阶段,仅派+会员可以优先体验。

我们需要通过频道创建词库,所以你可以先完成频道的创建,并将频道公开,从而允许未加入频道的用户访问频道。

从上图中我们可以看到频道词库的界面,并且能够清楚地知道新增词条的方法。

创建文档

你可以通过工作台中的快速开始创建一篇新文档。文档编辑器共有两种类型,分别是富文本编辑器(所见即所得)以及Markdown编辑器(沉浸式写作),任选其一即可。

文档拥有丰富的格式排版工具、多媒体附件以及小组件的支持,具体可见帮助中心《文档使用指南》下的组件介绍。

将文档公开分享,否则用户后续无法查看词条释义。

新增词条

在频道词库页面,添加新的词条。

词条也尽可能垂直,后续我们可以通过组建词典,来实现词条共享。

修改词条及其属性

频道词条垂直的另一个优点就是方便管理词条,你可以通过搜索工具,快速查询词条信息,同时还支持编辑、修改词条可见范围以及删除词条。

凡是发布至当前频道的文档,只要触发了词条,就可以获取词条释义。

注意:文档中的触发词条仅为当前所在频道的词条,后面我们将介绍词典的用法,可以实现多个频道的词库共享。

组建词典

配置社区知识库

词典是基于社区知识库实现的,因此先创建属于自己的社区知识库。

社区知识库支持自定义Logo、导航菜单,还支持添加相关联系方式,相关配置可见《社区信息设置》一文。

收录词库频道

将配置好的词库频道通过申请收录功能,入驻到社区知识库中,你可以通过《频道入驻社区与取消收录》一文,详细了解入驻流程。

共享词库

凡是入驻到同一个社区知识库的频道,其词库就会共享,可以看到下文被投稿至房地产行业词频道中,但依旧可以获得芯片制造词中的词条。

管理词条

禁用词条

读者可以通过点击词条释义弹窗中右下角的禁用词条功能,系统后续将不再为你解析该词条。

启用词条

用户可以进入对应的词库频道,通过右上角的词条数进入词条的禁用与启用页面。

该页面中的词条云组件会出现三种样式的词条:

红色:词条已停用;

黑色:词条处于禁用状态,点击可启用;

白色:词条处于启用状态,点击可禁用。

红色词条针对所有用户,黑色和白色词条仅针对当前登录用户。

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