点线面数据异常分析，鱼骨图找原因

某超市本月付费用户较上月下降了 10%，老板非常担心，希望数据分析团队能够针对该问题进行深入分析，定位到问题所在，如果你是该团队中的一员，接下来你该如何进行分析，请把分析思路及拆解指标进行详细描述和展示。

• 首先，排查数据准确性，确认是否是因为数据错误导致，对容易出现错误的数据进行排查，确认是否取数错误、指标口径不一致等，若没有问题初步可以确认属于数据异常；
• 拉长时间周期，进行纵向分析，判断是否属于周期性或季节性波动，确认是否受季节或淡旺季影响；
• 结合时间周期以及上下游指标进行交叉分析，综合来看数据异常的原因。