关于团队管理(一)

     项目团队管理,是项目管理工作中的重中之重。但是,大多数情况下,也是项目经理最容易忽略或者是即便重视,也处理不好的工作。究其原因,我认为主要是项目经理大都是技术出身,理工男与人打交道本来就不是强项,处理复杂的人际关系,更是让人挠头。另外,做技术的人直觉思维一般就是就问题解决问题,精力大都放在项目本身,人的因素往往自觉不自觉的忽略。对团队管理的不重视,造成了诸如团队效率低、内耗大、凝聚力差等等问题,严重的甚至造成团队人员频繁流失,项目延误甚至搁浅等等。

     我也是搞技术出身,在团队管理方面也吃过不少亏,通过多年的摸爬滚打总结了一些经验,记录下来,希望能有所帮助吧。

     说到团队管理,大体分为三个阶段:团队成员选择与招募、团队成员日常管理、团队成员的退出与解散。整体上包含的内容比较多,接下来,我想分为几篇来说一说。那么,下面我们先从团队成员的招募与选择开始吧。

     这个话题很多项目经理可能不屑一顾,主要原因是大多数情况下,项目经理可能根本就没有选择的余地。成立项目之初,领导把团队成员往往都安排好了,项目经理一般来说也只能是服从。但是,我想说的是,凡事没有绝对。站在领导的角度,项目成立之初,他肯定有他的考虑。但是,作为项目经理,我们不是没有争取的余地。还是那句话,会哭的孩子有奶吃,你被任命为项目经理,就要对项目成败负责,如果该提要求的时候不说,将来出了问题再找领导诉苦,就为时已晚了。

    那么,假设我们通过努力,争取到了一些人员选择的机会,我们该如何组建这个团队呢?我这里有几个原则供大家参考的:

1、不求多只求精

     打仗的时候,兵贵在精而不在多。做项目的时候也是一样。团队不是人越多越好,有时候,人多了,反倒麻烦。一方面,人多了,领导对你要求自然也就高了,平添了很多压力。另一方面,人多了管理难度也大,弄不好效率反倒下降。那么,什么才是精呢?我觉得应该包括下面几个方面:首先,要有责任心,要对工作、对自己做的事由责任感,这样的人是有底线的,你对他的交付物不用太操心。其次,要有进取心,对自己、对未来有要求、有想法,这样的人容易激励。再次,要三观正。凡事要从工作出发,不能有搞歪门邪道的心思。最后,要有能力,不仅要有解决问题的能力,还要有独立思考的能力,这样的人能够独挡一面,将来能够成为你有力的助手。

2、合得来比能力强更重要

    项目组是一个团队,只有大家通力配合,才能把事情做好。良好的团队氛围,是高效执行的重要保证。所以,挑选项目团队成员,大家是否合拍,是一个重要标准。我这里说的合得来,不是说让你挑老好人。合得来的基础是大家在工作中价值观一致,在工作外又有差不多的兴趣爱好。只有这样,才能工作中劲往一处使,工作外处成好哥们。

3、各方面能互补,拉出来能打虎

     一个项目团队包括不同的岗位,也就需要不同的人员。那么,大家是不是都是一样的性格、脾气最好呢?我认为不是。尽管前文说到了,合得来很重要,但不表示你要挑选一样的人。有的人是急性子,干活快,也易出错。有的人,认真仔细,但是做东西慢一些。有的人开朗活泼,能够活跃团队氛围。有的人腼腆羞涩,平时不爱多说话。你把这些人组合在一起,这个团队才有活力,否则,要么是死水一潭,要么是天天赶集。用人要用长处,性子急的人可以让他做前锋,工作往前赶,研究疑难问题。性子慢的人可以做后卫,对质量把好关,对细节扣到位。性子开朗的人,可以往前放,多给他机会与客户交流,收集需求的同时也能搞好客户关系。性子腼腆的人,就往后搁,开发、测试工作都需要能沉得下心来坐的住板凳的人。当然,选择各方面能互补的人有个前提,大家还是要有一致的价值观。你可以急,也可以缓,但是,出发点都必须是工作。这样,才能团结在一起,发挥合力。

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