关于团队管理（二）-团队日常管理的原则

   上一篇我们说到了团队管理中团队成员的选择与招募。这一次，我们来谈谈团队的日常管理。这个话题说起来很大，我想从管理原则、主要工作、管理工具、重点人员管理和常见问题解决几个方面来分析一下。今天，我们主要说说团队日常管理的原则。

1.没有规矩不成方圆
国家有国家的法律法规。公司有公司的规章制度。一个项目团队，要想良好运转，也需要一定的“规矩”。这些“规矩”不一定要像法规和制度一样写出来，挂在明处。但是，一定要让征得大家的同意，让大家都知道。每个项目情况不一样，管理者的风格不一样，这些“规矩”可能也不一样。我给出几条基本建议，供大家参考：
a、有意见说在明处。大家在一起工作，每个人都有自己的想法。什么意见都可以提，但是，一定要提在明处。不能背后嘀咕，更不能搞小动作。
b、关于工作安排。在工作安排之前，大家可以提意见，关于进度和要求也可以商量。但是，一旦定下来，必须严格执行，对自己的工作负责。
c、关于工作纪律。工作纪律，公司有相关要求，我们按照执行就行。但是，项目组内也有项目组内的规矩，你要是总是迟到、请假，势必影响整个项目进展，弄不好大家都得陪着加班。所以，凡是迟到，主动往群里发个红包，把这个钱攒起来，周末大家一起活动用（大家一起监督）。如果需要请假，除了走公司流程以外，还要在群里提前说明，以便大家有个准备…
2.奖罚分明
其实，在一个项目组内，一个项目经理的权限，没有太多的奖罚措施。但是，也不是说没有可执行的空间。例如：绩效考核、年中评优推荐、项目绩效奖金分配等。每个公司情况不一样，这些权限不见得都在项目经理这边。但是，如果项目经理有权干预或是决定，就一定要做到奖罚分明。所谓奖罚分明，我觉得包括两方面：一是标准公开，二是执行结果公开。只有做到这两点，大家才能心服口服，团队才能凝聚起来。
3.当面表扬，背后批评
在团队管理过程中，难免遇到表扬批评的问题。作为项目经理，一定要表明自己的态度，如果怕得罪人该批评不批评，或是什么事都满不在乎，该表扬不表扬。只会让团队士气低落，慢慢躺平，大家一起吃大锅饭。那么，要怎么表扬和批评呢？一个重要的原则就是当面表扬，背后批评。也就是说，如果要表扬一个人，一定要当着大家面表扬。这样，被表扬的人能切实提升表扬带来的荣誉感，激励他再接再厉。旁观的人也能找到榜样，知道什么样的行为能够得到肯定，知道努力的方向。相反，批评一个人的事后，一定要背后批评。你批评一个人是希望他改正错误，不是要放弃他。每个人都要面子，你当着大家面批评，弄不好就会产生抵触心理，他心里过不去，还能指望他以后好好工作吗？
4.“跟我冲”比“给我上”重要
其实这是一个管理风格问题，特别容易发生在比较大项目的项目经理身上。其实，项目经理就是一个基层管理岗位，不论项目多大，都不要把自己摆的太高。跟我冲和给我上是在团队管理过程中两种截然不同的态度，“给我上”是把自己摆在了团队之外，看着别人冲锋陷阵。“跟我冲”是把自己放在了团队里面，而且，还把自己摆在了困难的最前面，身先士卒的拼命厮杀。这两种态度会时刻反应到工作中，例如：“给我上”的领导，很少跟团队一起加班；“给我上”的领导基本不直接参与一线工作；“给我上”的领导遇到问题的时候更多的时候对人不对事，因为他们很多时候不了解细节，无法做出客观论断。“给我上”的最大问题，其实是把你跟团队疏离了，很多时候，团队成员觉得你不了解项目也不明白他们，从而自然而然的把你看成了“别人”，而不是“我们”。而正是这一看法，会给你在项目实施管理过程中，造成大问题。