为什么我们应该关注结果而不是产出

企业在发展过程中最大偏差之一是：领导管理团队专注于战略优先事项和结果，而组织的其他成员则非常注重产出和行动。而这些产出和行动并不能构成领导管理团队在战略上所期望的结果。

举个例子，一个企业的战略重点可能是进入一个新的细分市场，并获得客户和新的买家。企业组织开展的方式 – 例如，产品销售团队 – 可能是：我们需要进行销售培训，我们需要发布销售话术手册。然后他们的重点就变成了完成销售培训，出版话术手册，然后称之为完成 —— 看清楚了吧，就是产出。

 

产出和结果的定义

在项目管理中：

• 结果是一个项目旨在实现的具体结果。这些结果可以是有形的，如新产品的推出，或无形的，如客户满意度的提高。结果是我们因产出而产生的差异。它们是我们解决的用户问题，发现的可能性以及改变的行为。

• 产出就是我们建造的。它们是我们提供的功能特性，我们产生的用户故事或文档，我们修复的错误以及我们投入生产的代码。

 结果和产出之间的关键区别：

• 结果是对企业或组织重要的结果，而产出是项目产生的可交付成果。为了关注结果，项目经理需要清楚地了解企业或组织想要实现什么。一旦他们知道这一点，他们就可以与团队合作，确保项目与这些目标和目的保持一致。

有几种不同的方法来关注结果。

• 一种是使用基于结果的规划，这是一个根据预期结果来规划和管理项目的过程。这种方法从确定项目所要实现的结果开始。一旦知道了这些结果，项目经理就可以倒过来制定一个计划来实现这些结果。

• 另一种关注结果的方法是使用基于结果的项目管理方法。这意味着项目经理关注项目要实现的结果，而不是可交付成果。

对于一些项目经理来说，这可能是一个困难的转变，因为他们很容易被项目的细节所吸引，而忽略了更大的前景。然而，必须记住，只有实现了目标，项目才算成功。

如果你想成功，你需要关注结果，而不是产出。

牢记最终目标，倒过来制定一个计划，帮助你实现它。在清楚了解你要实现的目标后，你可以确保你的项目与组织的目标相一致，并为自己的成功做好准备。

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