文章学习——如何解决供应商的成本、质量与交付之间的矛盾

一、供应商寻源

渠道：

1、同事同行客户推荐

2、上网搜

3、展会、峰会、主题论坛

4、供应商的竞争对手是潜在供应商

二、供应商开发

注意两点

1、对潜在啊供应商的分类市场进行竞争性分析。要了解一下谁是该市场的领导者以及目前市场的发展趋势怎样

2、成本控制：询比价、招投标以及商务议价

不是价格低就能中标，有个例子A公司比B公司技术水平高，但是报价却贵40%，甲方出于预算考虑，选择了B，所以不是技术水平高甲方就一定会选你

三、供应商考核

采购不跟进，等于工作白做。可以建立一些指标来衡量供应商

四、供应商关系维护

1、对于绩效考核达标的供应商可以进行奖励

2、对于考核低的供应商可以协助其进行改善，实在不达标再考虑换

3、供应链中的地位很重要，如果供应商处于领导地位，我们还是尽量表现出积极的态度

五、实战演练

H公司需要把海外官网统一迁移到Magento的平台上。

采购需求：

1、Magento的年度授权；

2、官网迁移的实施服务商。

针对此项目的，开展采购工作如下。

1

供应商的寻源

首先，市场竞争性分析。

（1）针对授权的部分，经过使用部门以及采购部门的调研，Magento的平台类似于国内的京东和淘宝，具有一定垄断地位；

（2）针对实施商的部分，选择Magento认证的实施商，同时，商务人员针对此项技术人员的薪酬做调研；

最终选定了三家实施商入围本项目潜在供应商清单，并且得到初步的预算，超过100万。

2

供应商的开发 

根据H公司的招投标制度，超过100万的项目，需要采购招投标的方式。

成立招投标小组和评标小组以及监标小组，制定出评标的标准，分为技术标和商务标，总分100分，占比分配：技术标50%，商务标50%。

技术表和商务表的打分维度详见表格一和表格二。

▲技术打分表

▲商务打分表

3

供应商绩效考核 

通过跨部门的协作，由商务部门牵头，协同使用以及技术部门制定出评估的维度（详见表格三）以及打分的标准和占比。

分数低于60分的需要协助供应商改善。

▲供应商考核表

4

供应商关系的维护 

经过以上几个部分的工作，最终该供应商被列为优质供应商，并且同时得到试用和技术部门的高分。

商务在后续的同类项目中，给与该供应商更多的优先权。

5

结果评定 

通过招投标的方式，选定综合成绩排名第一名的厂商为拟定中标单位。

项目交付完成后，由商务部门牵头，参与项目实施的使用部门以及技术部门进行打分。

商务部门收集打分表后，计算出综合成绩，并发布在招投标小组群。

从供应商的开发和评估以及后续的绩效考核，无论是成本，还是从技术、质量、交付，还是成本和售后服务，全程透明，均为团队集体决策。同时，选择的标准是透明的，故对各家供应商而言也做到同等对待。

通过对这个问题的展开说明，大家会发现，采购的工作就是找到不确定性因素，再通过细节管理不确定因素，最后总结出通用的解决办法。

这样无论遇到何种问题，都能从容应对。

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