有哪些做外贸业务必备的技能值得学习？

很多外贸商家在重新做工作的过程中会走很多弯路。今天米贸搜就来分享一些外贸人需要掌握的技巧，让你少走弯路。

我们知道做任何生意都需要持之以恒，尤其是外贸，通常需要几年的时间来积累一些经验。很多公司追求外贸的成绩太快，以至于新手不能很快融入其中，工作流动性大。

其实外贸人平时的工作主要集中在产品开发、设计和客户关系维护上，所以学会如何与客户沟通和跟进是非常重要的。外贸和传统销售有点不一样。是用外语交流的销售业务，最终目的都是一样的，就是订单。

 

外贸分类一般有两种类型:

第一种:B2C

对于B2C，我们是近几年才熟悉的。比如亚马逊、全球速卖通、wish、ebay等外贸电商服务平台都属于B2C。做外贸电商的卖家依靠这些服务平台来营销公司的产品。

这与B2C中国的Taobao.com、Tmall.com、JD.COM.com等国内电子商务公司的运营模式非常相似。

第一种:B2B

B2B有一些区别。它是商务服务的传统外贸，主要用于中国制造、环球资源、阿里巴巴等B2B平台。比如报名参加很多有意义的线下推广展会，可以学到很多开发客户的方法，可以和海外公司谈合作机会。

B2B的特点是相对保守，客户是长期积累的。当然刚开始会比较难找，但是随着时间的发展，维护好客户关系的订单会慢慢谈起来，老客户往往能带来新的资源。这样一来，你就可以随着成绩的不断增加而越来越自信，然后成绩就会显现出来。

相比B2B，B2C上手更快。更容易出单，更容易得到结果，但它的缺点是客户无法积累。

如果是新手，那就要找出两者的区别，然后思考自己的定位，想往哪里发展。大公司招聘的岗位和职责都写的很详细，你也可以从这些信息中预测两个岗位的区别。

虽然都是做外贸的，但是B2B公司和B2C公司还是有很大区别的，工作职责也不一样。企业对企业的工作和企业对企业的工作的区别在于，一个是要求你和客户搞好关系，一个是不面试客户。所以两者要求的技能和工作内容有很大的不同。

很多人觉得外贸和文凭有关系，其实不大。因为外贸平时的工作内容对外语有严格的要求，外贸工作的从业人员至少是大专或本科。当然也有高中文凭的老板，但这是很少见的。

这就是整个行业的现状。本科毕业生，心理状态不一样，会有些骄傲。当然，985、211等高校的毕业生会比较固执。但只是学历而已。在工作中，我们需要的是不断的训练和坚持，然后才能取得自己的成绩。

还应该明白，对于名牌大学或大专毕业的外贸学生来说，拥有一个正确的心理状态是最重要的。当你开始做外贸员的时候，你的人生就开始了新的旅程，之前所有的成功或失败都将归零。

如上所述，外贸工作做得好不好和学历关系不大。学历和工作是两回事。但是外语水平有很大关系，这也是很多公司喜欢招外语好的人的原因。那么外贸人需要哪些技能呢？

1.良好的外语技能

在外贸工作初期，语言水平可能会低一些，但是时间长了，语言水平的作用就逐渐体现出来了。有一门好的外语可以帮助你更准确地表达，更贴心地招待客户，通常还能在谈判中获得更高的订单信息和新项目。

2.良好的社交技能

不管做什么行，社交都很重要。尤其是外贸，你离不开这个技能。社交能力差，容易被客户和竞争对手迷惑，自己还不知道。不过这个可以慢慢培养。一些技术培训学校可以学习一些社交技巧，或者找有工作经验的老前辈学习。你也可以获得成功。如果社会交往差，一旦客户生气了，“抱怨报价太高，你的价格还不如其他某某企业”，那么你心里就慌了，很大程度上不知道怎么开口。

3.良好的学习能力

现在移动互联网已经被广泛使用，使用频率超过PC。外贸方面要利用业余时间学习，利用互联网进行，这样可以更好的掌握新事物，新项目。这也是外贸人工作销售的必备条件之一。

同一个服务平台的新手，有的人五分钟就上手，有的人需要学三天，有的人被别人教了也学不会。这种情况和学习能力有关。所以新技术的应用和互联网的学习能力也可以算作一种技能。

4.专业知识要过关。

外贸需要员工的综合能力。除了互联网操作，他们还应该经常学习专业知识。比如企业产品的专业知识，这样介绍客户越专业，成交的几率就越大。商务谈判的礼仪知识是必不可少的，每个国家的习惯都不一样。你越掌握他们的文化礼仪，在交际中就越容易处理。

如果投身外贸两三年，外贸业务综合能力会有所提升，这是很多员工的经验之路。只有不断学习专业知识，增强自我欣赏能力，才能在这个领域展现自己的风采。

5.良好的找客户能力(可体验:米贸搜索官网)

90%的公司都希望业务员有这个能力。他是直接为公司创收的能力，所以给的工资是可观的。而这种能力你在学校是学不到的，在实践中不断的练习和积累，可以有效的帮你找到客户。

有一些焦虑的外贸公司，恨不得一进企业就能看到你的成绩，给企业做大单。有些外贸公司会慢慢培养出一批精英，好的领导干部一定会一步步给你了解和学习找客户的基本方法。

所以新手选择公司要谨慎。有些人很喜欢去大企业，但往往大企业给新手的机会不多，工资福利也可能不如小企业。当然小公司的工作内容比较复杂，就是很多事情都是大家一起做，学习多，约束少。对于新手来说，能力发展可能更快。

外贸从来不缺资源，只要找对方法，持之以恒，一定能为公司创造更大的价值。