ERP实施岗位介绍

根据岗位对人员能力要求的高低，可以将ERP实施岗位分为三个，分别是售前、售中和售后。其中售前顾问对人员能力的要求是最高的，售后顾问对人员能力的要求是最低的。

对于新人，从事ERP实施顾问，首先需要从售后岗位做起。

在售后岗位的工作中，作为新人首先需要获取技能。用人单位的目的是希望新人可以快速的产生价值，分担项目的压力，承担部门的工作。假设一款软件分为十个模块，那么在新人培训阶段可以按照模块进行学习，每当完成一个模块的学习后，就开始让新人通过远程的方式协助客户解决问题，通过这种理论联系实际的方法巩固学习成果。在一个模块培训完成后进入下一个模块的学习，以此类推完成整个流程的学习。

当人员在售后岗位中积累了足够的经验和技能后，可以申请转岗到售中。与售后岗位相比，对于售中人员而言，他们首先应当具有与客户单位执行层的沟通能力，其次需要具备技能的复制能力以保障执行层的工作人员可以快速掌握软件、除此之外售中人员还需要具备客户需求的分析能力、实施目标的分解能力、项目实施进度的把控能力和项目实施风险的预测能力。

在积累足够的售中实施经验之后，可以申请转岗售前。相比售中，对于售前人员而言，不仅需要掌握与客户单位管理层甚至决策层的沟通能力，还需要具备客户需求的捕捉能力和挖掘能力。