做好OKR实施，搞懂O和KR的书写方式和描述规则是关键

在OKR导入初期，由于缺乏制定OKR的经验和技巧，通常会出现不知如何制定OKR、“0”与“KR”区分不清或颠倒、将“KR”做成任务清单等问题，制定出OKR的质量不高。同时由于OKR质量问题，直接影响后续OKR体系的实施，为后续OKR过程管理、结果评价等工作带来不必要的麻烦。针对这一问题，下面结合客户案例及笔者的咨询经验，就如何制定出高质量的OKR给出一些建议：

一、如何写出高质量的目标“O”

首先要明确目标“O”的含义：目标“O”是对组织在一定时期内期望发展方向的一种定性描述，用通俗的话讲，就是“我们想做什么”。根据目标“O”的含义，我们总结出目标“O”的书写特点：

1、书写建议公式：方向性动词+动作对象，也就是说明“我们想做什么”。方向性的动词即带有方向性特征的动词，方向性动词能够更加清晰的表达出要改变的状态要求，举例如提高、改善、开创等。动作对象代表的事要做或发力的事项，举例如：产品的美观度等。根据书写公式编写出OKR即：提高产品外观美观度/提高客户对产品外观的满意度等。

2、目标是定性的描述：在书写目标时，只进行方向性的、定型的描述就可以。目标“O”指明的是方向，就像一个指南针，至于到底在既定的方向上需要或能够走多远，在“KR”中描述。如果实际操作过程中，目标“O”是一个数值，则有可能没有找到数字背后真实要努力的方向，达成具体的数字只是一个手段而已。

3、目标高度要鼓舞人心：书写的目标要能够鼓舞人心、激发干劲。一方面所谓鼓舞人心，即组织成员看了目标之后有热血沸腾，马上就要去干的感觉;另一方面所谓鼓舞人心&#x