ACP知识域六---问题探测与解决

一、敏捷中的风险管理

四步法：识别、评估（定量、定性）、响应、评审

识别：所有活动可以风险识别，输出风险登记册

评估：梳理活动经常干这个事情，其他活动也或多或少

响应：回避、减轻、转移、接受（站会跟踪，看板）

评审：回顾会议上进行

工具：风险板、风险日志、风险燃尽图、风险预测图

跟踪风险---》识别---〉定性分析---》定量风险---〉制定响应措施---》跟踪风险

站会回顾会---〉梳理会、计划会---》梳理会、计划会---〉计划会---》站会回顾会

二、敏捷风险登记册---公开第一位

三、风险---价值矩阵

 

四、根本问题分析工具

石川图、鱼骨图，5个why

五、探测（Spike）

敏捷中使用的一种技术，一般情况下只用来判断可行性。

六、WIDETOM

Waiting-等待：前置时间=等待时间+制程时间

Inventory-库存：未产生价值前存留状态

Defects-缺陷：广义缺陷，包括流程、人员、技术方面的缺陷。PDCA

Extra processing-额外流程：优先保证核心流程，例如审批流程

Transportation-运输：成本损耗，本身没有价值

Over-production-过度生产：超过需求的生产，镀金

Motion-动态：用动态/发展的眼光去看待事物