【产品经理修炼之道】-钱包业务流程设计

本文以钱包业务为例,探讨如何在多业务线中统一管理商家钱包,解决提现和余额查询问题。通过分析核心诉求,提出按固定顺序扣款的策略,并讨论了账户总余额的计算方法,建议清算系统负责余额加工和提现分配计算,以优化业务流程。
摘要由CSDN通过智能技术生成

本篇文章将以钱包业务流程设计为例,分析在面对分散、用户体验较差的业务时,该如何设计一个便捷、灵活的钱包业务,接下来,我们看看作者的思考。

这是一个非常实用的案例,并且,案例涉及面比较广,可以培养对整个钱包、账户、提现业务的认识,同样,也是一个可以拿来即用的产品方案。

一、一提多户的局面

很多公司会存在多条业务,这时候有些公司每个业务线都会有一个钱包业务,这样就造成了商家端钱包的分散。

一个商家在每个业务线都有一个钱包,分别管理余额、提现、绑卡、支付密码等,资金管理体验比较差。

钱包“高阶”玩法

此时,就可能要对各业务线的钱包进行统一,统一以后商家仅需管理一个钱包,绑定一张卡、设置一个密码,一次完成多账户的同时提现,提高资金管理效率,提升商家的结算体验。

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