【产品经理修炼之道】-B端系统设计5要素

B端系统设计，能够帮助我们在保证用户服务体验的同时，让效率最高，成本最低。作者在本文中系统阐述了B端系统的价值、开展流程、设计5要素及其应用，希望对你有所启发。

经济不好的覆巢之下，是实体经济恢复的不理想，是市场岗位的减少和失业率的持续上升，是老百姓的消费欲望降低，是大厂的滚动式裁员，是现实的更加颓废和网路上的戾气更重，疫情都放开半年了，我们除了不再强制戴口罩了，似乎并没有获得更多的自由，艰难依旧，焦虑依旧。

反观我们周围，又何尝不是如此？

木笔所在的企业，虽然这两年业绩增长还不错，但也是HC锁死，离开的人少，进来的人更少，这就导致现在的这些人要干更多的活，创造更多的价值，一个萝卜多个坑，所以只能更忙了。

原本给自己定的至少一个月写一篇干货文章的目标，现在也无法达成了，在此也给关注的朋友们说声抱歉。趁着周末闲暇，给大家献上一篇关于B端系统设计的私房菜，以纪念马上要逝去的2023上半年。

01 B端系统的价值

在进入正题之前，我们有必要先行思考一下B端系统的存在和定位问题，只有了解了B端系统的定位，才能更好的理解如何设计B端系统。

任何一个业务模式的开展，无论是单边市场还是双边市场，都离不开用户和平台两端，用户端主要与用户打交道，使用C端系统（PC网站、APP、小程序等），主要负责C端业务的呈现，为业务做拉新与留存；平台端对应B端业务，使用B端系统（订单系统、支付系统、库存系统、供应链系统等），除了为C端提供提供后台的服务