【产品经理修炼之道】- B端产品设计五要素

“用户体验五要素”相信大家都很熟悉，本文将结合「用户体验五要素」，聊聊作者对B端产品设计五要素的一些看法，希望对你有所启发。

结合「用户体验五要素」，我也来聊下我对B端产品设计五要素的一些看法。

一、角色目标

用户是谁，他/她的岗位职责是什么，在履行职责时遇到了什么问题，为什么会有这些问题，没系统赋能之前，他/她是怎么解决这些问题的。

系统是为人服务的，为谁服务，需要充分识别出涉及的相关方，搭建整个系统服务的用户群体画像。

梳理相关方时，需要逐一深入了解各相关方的岗位职责（目标）、痛点（背景+问题点+当前解决方案），最终形成完整的用户画像体系，方便管理各相关方预期的同时，也更高效地解决用户的痛点、痒点及各流程事项的卡点。