打开某一个APP,它会问你是否要接收来自你朋友的消息。尽管你点了不要,下次进入产品依旧会问一次。为什么产品就不能记住我的选择不再提问呢?明知道用户反感,为什么还是不允许用户拒收消息呢?本文作者对此进行了分析,与你分享。
一、“用户消息提醒”的类别
每次打开抖音的好友列表,抖音都要询问我选择通知接收范围,但我已经点了第N次“保持关闭”消息通知了,还要一直弹窗。
如果你是产品经理,如果用户拒绝了N次不需要消息提醒服务,你还会一直弹窗提示吗?
答案是会,而且是变着花样的进行各种可尝试的推送互动。
作为一个比较克制、理性、不太受业务裹挟的SaaS产品经理,我们仍然不可免俗地在平台里增加了多处与用户产生互动的消息模板,仿佛在告诉用