【产品经理修炼之道】- 平台运营如何从0-1

极限运动，作为一项充满刺激与挑战的活动，近年来越来越受到年轻人的喜爱。然而，如何将这项小众且垂直的运动推向更广泛的受众，实现从0到1的突破，成为了许多平台运营者面临的难题。本文将从产品规划、运营策略和决策推进三个方面，详细解析极限运动平台如何在激烈的市场竞争中实现突破，为读者提供一些有价值的参考和启示。

“极限运动平台规划（一）：如何从0-1规划平台产品”主要对极限运动互联网平台最初依据行业特点及痛点、用户特点及痛点、运营策略、营销策略和商业模式展开的产品规划设计。

产品规划完毕后就是技术团队的开发和测试工作，这个时候最忌讳的就是团队都在等待产品的设计开发完毕，待产品上线后再开展运营和营销工作，产品规划开发完毕是有相对固定的时间节点的，而这个节点间的区间恰恰是企业能否实现从0-1突破的关键。

极限运动平台运营工作从0-1实现突破主要还是以产品设计为核心进行工作的推进规划，前期产品规划设计的时候要充分考虑运营从0-1的需求，这也就是说为什么产品要懂运营，如果不能做到产品和运营有效的结合，那么运营在产品制作过程中的所有措施在产品上线后都会成为无用工而造成极大的浪费。

一、产品规划要充分考虑运营策略

前面在规划设计平台产品的时候主要在几方面考虑运营从0-1的需求：

1. 流量转化需求

1）裂变功能，会员裂变、粉丝投票等均属于流量转化的关键功能，这里主要说一下粉丝投票功能，此功能开放给平台用户，挑战环节需要粉丝投票作为评判是否胜出的关键一环，能够让平台挑战用户借助平台工具帮助自己实现挑战成功。

2）活动发布功能，为品牌商、专业门店和平台提供活动发布、分享和传播功能，借助活动将粉丝和流量转化为客户。

3）团购、砍价功能，为品牌商和专业门店的业绩销售提供有效拓客工具，将流量转化为粉丝和用户。

2. 开拓渠道需求

1）裂变功能，这里主要说一下裂变后的福利，如裂变后的会员消费、互动等平台动作，裂变源均可获取对应收益和等级积分等福利，借此增加渠道（裂变源）的合作动力。

2）流量变现（传统联盟）功能，这里配合裂变功能出现，因为裂变后的平台用户的所有消费行为需要进行记录，这样才能抓住渠道合作的关键环节。

3）电商工具功能，这里主要指为品牌商提供的团购砍价等工具，为品牌商销售自己的商品和服务提供帮助，并进行流量引导和品牌传播。

4）平台广告系统，为合作渠道提供平台展示工具，为其品牌传播助力，借此推动渠道合作。

3. 资源变现需求

1）商城系统，将品牌商和线下门店商品引入线上进行销售，为其提供精准人群的销售渠道。

2）联盟营销系统，为裂变提供收益技术支持，所有裂变而来的客户在平台的任何消费行为，裂变用户均可获取实际收益（积分/佣金）。

3）会员积分系统，积分可兑换商品、收益、优惠券等实际的利益，另积分系统可为平台用户根据贡献提供会员等级服务，对应等级获得对应权益，也是资源变现的策略之一。

4 内容/直播变现功能，主要为运营初期开发极限运动网红/大V做准备，其内容质量和个人影响力直接决定其收益。

二、运营策略要充分考虑如何实现从0-1

运营从0-1的关键是如何实现极限运动平台产品制作完毕后的测试和上线阶段该做哪些准备，切勿等测试完毕再开始找资源填充内容和找用户，而是应该在上线之前就完成这些准备和储备工作。以下就是测试和上线前运营实现从0-1的准备工作：

这些准备工作虽然在脑图内以平行状态出现，但其板块之间是存在一定关系的，例如种子期用户不仅仅包括C端用户还包括B端用户，而开发B端用户需要为B端用户提供足够吸引其入驻的利益，因此平台商城就成为其线上销售渠道之一，B端的入驻也会为平台带来大量的内容，如商品、服务和部分短视频内容，所以这里又是相辅相成的，其次B端凝聚了大量的C端用户，借助活动和平台裂变联盟系统也可以让B端将自己的C端用户引入平台，从而为平台积累初期的种子用户，所以千万不要将这阶段的运营策略割裂开。

以上是极限运动互联网平台在产品设计阶段根据运营策略的规划和测试上线前的运营准备工作，但这些工作目前还仅仅是通用模版，如果想真正实现极限运动平台从0-1和从1-10-100的升华，紧紧依靠通用模版还是很难得，毕竟极限运动的项目很多，如果全部都抓起来一个是资源投入过大，一个是时间投入太长，所以需要有优先级和有效取舍的运营决策。

三、运营工作从0-1推进的决策

为什么需要做决策呢？因为极限运动虽然很小众且垂直，但是其划分为十几个甚至更多的极限运动项目，很难用有限的运营资源实现眉毛胡子一起抓，恐最后都抓不好造成运营资源的浪费，因此需要区分出先后顺序和差异化政策。其次是推进的方向、媒体和渠道的选择，这也是产品设计开发周期内需要准备完善的，因为一旦平台产品进入测试上线阶段缺乏真实的数据和内容作为支撑，测试环境很难像正常运营阶段那样发现很多不可预见的问题，另上线时间会因为内容和数据的缺失而推迟。

第一：极限运动项目运营的差异化

平台产品规划第一阶段可以暂时先不考虑极限运动类别，后期可以根据每个极限运动的特点进行单独的产品的迭代升级，但是运营却不能这样做，需要对极限运动项目进行差异化和优先级的选择，比如根据该项极限运动所覆盖的人群多少进行优先级划分、根据该项运动准入门槛高低进行优先级划分、根据该项运动的发展状态进行优先级的划分等等，像翼装飞行虽属极限运动，但其覆盖人群太少，对参与该项运动的专业素养等要求过高，所以该项运动完全可以仅做展示或者在该项运动表演/比赛（张家界翼装飞行）期间进行主推。

综合分析受众数量和可接受度，因此在决策阶段可以将滑板和滑雪作为先导，因为其运动覆盖面的普遍性和低门槛，其次是通用性和季节性明显，更便于初期上线运营。

第二：极限运动平台的推进方向、媒体和渠道的选择

根据用户的触媒习惯、用户性格特征、用户性别特征和运动项目类型等进行选择。

目前流量最大的就是短视频平台，其次极限运动项目主打的就是一个刺激，单纯的文字和图片不足以表现出惊险和刺激，更无法吸引受众的眼球，因此极限运动平台的推进方向选择短视频平台最佳，最后短视频内容也可以作为平台内容出现，所以使用短视频吸引用户是一举两得的策略。

目前短视频平台有很多，流量最大的当属抖音、快手、视频号等，快手的市场趋向于下沉市场，而下沉市场对极限运动项目的敏感度不高，极限运动以年轻受众为主，而且多以一二线大城市为主，因此在抖音和快手之间选择抖音作为内容分发渠道，其次视频号拥有微信作为其流量入口未来会有很大的发展潜力和推广潜力，所以将视频号作为工作推进重点渠道之一。

内容的选择上要进行两极分化，一极是相对大众化准入门槛低的内容，主打人人可以学会，人人均可帅起来；一极是主打惊险刺激，让所有人看了就血脉喷张的那种，但是并非人人都可以参与，主打一个高门槛，借此吸引用户眼球获取高流量。

结合以上我们在推进工作的时候需要做出对应的侧重，为平台从0-1储备私域用户资源和内容分发渠道资源。

第三：极限运动平台运营工作目标的决策

将运动项目开拓方向决策完毕了，拓展渠道、媒体、内容等方向决策完毕了，剩下的就是工作的推进了，任何工作都有其实际目标，目标就需要具体的数字作为支撑，而这也是检验团队能力的关键指标。极限运动平台创业初期人力资源的设置不会很高，因此目标的设计也应有其科学性，切勿定一个让团队高不可攀的目标，更不要抓着单一项目目标不放，平台内容的填充是多种内容共同作用的结果，因此做一个含有各个子目标的综合目标，并对目标在实施的过程中进行修正，毕竟努力也不见得就一定会有结果，适当的修正是为了团队的信心服务，一旦畏难情绪蔓延就会让团队变得动力不足，其次也可以通过分享和培训进行团队信心的建设。

极限运动平台运营如何实现从0-1需要在产品规划阶段就需要思考到，然后根据平台产品涉及的运营工作进行展开，展开的过程也不能完全体展开，因为人力资源少了展不开，人力资源多了对初创企业而言无疑是一场灾难，所以进行了运营推进工作的决策，唯有科学合理的运营决策才能真正实现极限运动平台运营的从0-1。

当运营工作展开后，平台也将具备从1到10甚至到100到无限的可能，但是这个可能是通过营销实现的，品牌的力量和营销的策略实现极限运动平台的飞跃，所以敬请期待极限运动平台品牌、营销如何实现质的飞跃。

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