2023软考《信息系统项目管理师》易混淆知识点（2）

新一轮软考备考来啦~为了帮助大家提高备考效率，将2023上半年软考《信息系统项目管理师》易混淆知识点，分享给大家，快来跟着一起打卡学习吧！

概念辨析 5:变更请求、批准的变更请求

概念:
(1)变更请求:变更请求是在项目启动、规划、执行与监控过程中，提出的关于修改任何文档、可交付成果或基准的正式提议。
(2)批准的变更请求:批准的变更请求是指经过实施整体变更控制过程审查和批准的变更请求。

区别:
(1)变更请求是变更流程中提出变更阶段的产物，批准的变更请求是审批阶段的产物。
(2)变更请求是所有干系人都可以提出的，但不是所有干系人都可以批准变更请求，变更请求通常由项目经理或变更控制委员会批准。

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概念辨析 6:变更日志、问题日志

概念:
(1)变更日志:变更日志用来记录项目过程中出现的变更，被否决的变更请求也应该记录在变更日志中。

(2)问题日志:问题日志用来记录和跟进在执行和监控过程中发现的各种问题。

区别:
(1)文件内容不同。变更日志记录变更请求的相关信息，如变更名称、提出时间和变更处理结果等。问题日志记录问题的相关信息，如问题名称、紧急程度和问题处理结果等。

概念辨析 7:项目工作说明书、项目范围说明书、采购工作说明书

概念:
(1)项目工作说明书:项目工作说明书是对应由项目提供的产品或服务的文字说明。对于内部项目，项目发起人或赞助人根据业务需求、产品或服务要求提供一份工作说明书。对于外部项目，工作说明书属于顾客招标文件的一部分，如建议邀请书、信息请求、招标邀请书或合同中的一部分(技术部分)。
(2)项目范围说明书:项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。项目范围说明书记录了整个范围，包括项目范围和产品范围，详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作。
(3)采购工作说明书:对所购买的产品、成果或服务来说，采购工作说明书定义了与合同相关的那部分项目范围。

区别:
(1)编制的角色不同:对于内部项目而言，项目工作说明书由项目发起人或赞助人提供;外部项目，项目工作说明书一般属干招标文件的一部分，由建设方编制。项目范围说明书无论是内部项目还是外部项目，都由承建方项目团队成员编制。采购工作说明书由承建方项目团队成员编制。
(2)产生的阶段不同:项目工作说明书在启动阶段完成编制。项目范围说明书在规划阶段完成编制。采购工作说明书在规划阶段完成编制。
(3)内容不同:项目工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述，项目范围说明书记录了整个范围，包括项目范围和产品范围，详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作。采购工作说明书是对项目所需的产品或服务的叙述性描述。
(4)应用过程不同:项目工作说明书只应用在制定项目章程管理过程。项目范围说明书在定义范围管理过程产生，用于创建 WBS、排列活动顺序、估算活动历时，制定进度计划管理过程。采购工作说明书在规划采购管理过程产生，用于实施采购管理过程。

概念辨析 8:工作包、控制账户

概念:
(1)工作包:工作包是位于 WBS 每条分支最底层的可交付成果或项目工作组成部分。
(2)控制账户:控制账户是一种管理控制点，在该控制点上，将范围，预算，实际成本和进度加以整合。并将它们与挣值进行比较，以测量绩效。

区别:

(1)工作包和控制账户是 WBS 不同层次的要素，工作包是位于 WBS 每条分支的最底层的要素，而控制账户通常要高于工作包。
(2)一个控制账户可以包括多个工作包。