变更日志
变更日志用于记录项目期间发生的变更,它包含了整个项目或阶段期间的所有变更请求的状态。同时它也用于向受影响的相关方传达变更,以及变更请求的批准、推迟和否决情况。
变更通常与具体相关方相关联,因为相关方可能是:变更请求的提出者,变更请求的审批者,或受变更实施影响者。
批准的变更请求
由项目经理、CCB 或指定的团队成员,根据变更管理计划处理变更请求,做出批准、推迟或否决的决定。
批准的变更请求应通过指导与管理项目工作过程加以实施。对于推迟或否决的变更请求,应通知提出变更请求的个人或小组,以项目文件更新的形式,在变更日志中记录所有变更请求的处理情况。
收尾流程
在结束项目时,项目经理需要回顾项目管理计划,确保所有项目工作都已完成以及项目目标均已实现。
项目或阶段行政收尾所需的必要活动包括(但不限于):为达到阶段或项目的完工或退出标准所必须的行动和活动;为关闭项目合同协议或项目阶段合同协议所必须开展的活动等。
如果项目在完工前就提前终止,结束项目或阶段过程还需要制定程序,来调查和记录提前终止的原因。为了实现上述目的,项目经理应该引导所有合适的相关方参与本过程。
原型法
原型法是指在实际制造预期产品之前,先造出该产品的模型,并据此征求对需求的早期反馈。
因为原型是有形的实物,它使得相关方可以体验最终产品的模型,而不是仅限于讨论抽象的需求描述
原型法支持渐进明细的理念,需要经历从模型创建、用户体验、反馈收集到原型修改的反复循环过程。在经过足够的反馈循环之后,就可以通过原型获得足够的需求信息,从而进入设计或制造阶段。
故事板是一种原型技术,通过一系列的图像或图示来展示顺序或导航路径。
名义小组
名义小组技术是用于促进头脑风暴的一种技术,通过投票排列最有用的创意,以便进一步开展头脑风暴或优先排序。
名义小组技术是一种结构化的头脑风暴形式,由四个步骤组成。
习题
1 客户批准了最终产品,项目经理收到所有部门的报告。项目经理下一步应该怎么做?
A.查看沟通管理计划,并共享最终项目报告。
B.执行结束采购过程,并记录经验教训。
C.安排一次项目结束会议,并解散资源。
D.安排一次所有团队成员参加的会议,庆祝项目成功。
参考答案:D
解析:指南-4.7.2.3 最终可交付成果已经移交给客户,并且收集了项目文档,应在庆功会之后再解散团队。
2 在项目初始阶段,项目发起人表示项目必须在六个月内完成。若要确定时间线是否切合实际,项目经理应该怎么做?
A.咨询主题专家(SME)。
B.查看资源管理计划。
C.查看进度管理计划。
D.安排一次与项目相关方召开的焦点小组会议。
参考答案:D
解析:若要确定时间线是否切合实际,需要具体执行工作的团队成员参与评估,因此安排一次与项目相关方召开的焦点小组会议比较合适。
3 项目经理担心大量的变更请求已经导致项目偏离其原始目的。哪一份文件有助于评估这些变更的影响?
A.问题日志
B.项目范围说明书
C.需求跟踪矩阵
D.范围基准
参考答案:C
解析:指南-5.5.1.2 项目文件-需求跟踪矩阵(5.2.3.2),把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。使用需求跟踪矩阵,可以把每个需求与业务目标或项目目标联系起来,有助于确保每个需求都具有商业价值。
4 审查项目章程之后,项目经理下一步应该做什么?
A. 制定项目进度表
B. 收集需求
C. 定义产品范围
D. 制定项目范围说明书
参考答案:B
解析:指南-5.2 收集需求,四个选项的顺序是 B-CD-A。
5 某项目的交付期为 3 月 1 日。根据关键相关方,项目预算是灵活的,但是必须满足交付日期。项目经理应该在哪份文件中记录该信息?
A. 项目范围说明书
B. 项目进度计划
C.工作分解结构
D.成本管理计划
参考答案:A
解析:指南-5.3.3.1 项目范围说明书,项目范围说明书中应包括“制约因素和假设条件”。该题中的“预算灵活和必须交付日期”就是这些制约因素和假设条件。