组织内部环境模块分析分享，让企业不再迷茫

组织内部环境模块分析是由ISO9001认证提出的，它是主要针对组织内部的文化、价值观、信息系统、人员能力、方针目标、组织结构、契约合同和管理工具等方面进行模块化的分析，为企业制度出一个完善的发展方向。

其中最具体的就是SWOT分析模块：

除此之外我们还可以去理解相关方的需求和期望，

对相关方提出的问题进行处理并沟通了吗？问题产生于何处？

由于他们对组织持续提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力的影响或潜在影响,组织应确定

1)与质量管理体系有关的相关方;

2)与质量管理体系有关的相关方的要求。

注：相关方指可能影响、被影响或认为自己将受到决策或活动影响的个人或组织（如:顾客、所有者、组织内人员、供方、银行、监管机构、工会、合作伙伴或可能包括竞争对手或反压团体的社会团体。）

组织内部环境模块分析分享，让企业不再迷茫
同时企业需要确定质量管理体系的范围，考虑的范围大致为：

1.外部和内部因素

2.相关方的要求

3.产品和服务的范围(必须要在范围中阐明)

4.本标准要求的“适用性”

*被确定为不适用的要求,不能影响组织确保产品和服务的符合性以及增强顾客满意的能力或责任