该书作者是史蒂文·霍夫曼,硅谷重量级创业教父、天使投资人、演讲人,《福布斯》杂志排名第一的创业孵化器Founders Space创始人,人称 “霍夫曼船长”。个人建议正在创业或将要创业的人都必须看看这本书,全书给我的感觉是满满的干货和作者的诚意,它更是一本创业 “实践手册”。该书可以分为六个部分解读:定方向、建团队、做精品、抓用户、持续创新、高速运转。这也是创业过程中必须经历的六个部分。
【定方向】成立之初,启动初创项目,不能急于投入到具体的项目之中,要先寻找方向、找对浪潮。互联网时代有许多技术出身的创业者,这类创业者要注意避免掉入 “技术陷阱”。比如说,写一大堆技术框架或组件库或者技术理论上的文档,而没有把技术转换为实际可用产品。要记住,技术只是创业的重要一环,但不是创业的全部。我们要善于实现技术到产品的转换过程。在《精益创业》一书中也提到过类似的看法:初创企业要迅速地把技术转换为产品(即使是简单的产品原型)先投放市场试水,让市场检验产品的可行性,再迭代开发,无需等待万事俱备。另外,霍夫曼船长建议要破除 “对模仿的不屑”的观点。模仿并不是绝对错误的,相反,模仿或复制正是一种绝妙的商业策略,实施起来风险低、回报高,但前提是模仿的同时要善于改进并转换为自己的产品。
【建团队】初创团队尽量控制在5个人以内,因为小团队之间没有太多沟通障碍,反应灵活,更容易适应多变的市场。但一个健康的团队必须要有以下四种关键性人才:创始人(CEO)、技术负责(CTO)、产品经理和领域专家。需要注意的是,这样的团队架构并不一定是一人对应一个角色,同一个人可能同时拥有几项技能,但整个团队中每种技能都不可或缺。在开展项目时,团队一定要制定好时间里程碑,要设定dealine,创业团队要有紧凑的时间观念和明确的目标。另外,作为创始人,必须要清楚地了解创业资金的来源,主要有以下几种:
- 风险投资:投资额度大、对初创企业体量有高要求、追逐独角兽、不做小投资。如大型的风投公司或基金,目标是把公司做上市后退出。
- 天使和种子:不需要独角兽、在早期投入、退出也早。如天使基金、种子基金、也有可能是一些年收入比较高的老板、教授。
- 企业投资:关注战略价值、不关心短期回报、比较保守。如一些有业务关联的企业。
- 自我实现:投资人提供自我满足的资本,如创始人。
- 内部创新:企业内部投资新想法、新创意。如企业自身把某些部门成立为独立的事业部。
初创企业有资金支持固然好,但不是资金越多越好。外部的大量资金拥入,意味着初创企业得严格按照BP(项目企划书)的计划去进行,市场是多变的,灵活的团队和项目往往更容易获得成功。
【做精品】初创企业体量轻,失败后的转换成本更低,可以有更多尝试,这也是初创企业的优势,应该要尽快地实现技术向产品的转换,及时发布,由市场验证后再迭代式开发。如果失败了,要总结经验,迅速转身从其它方面突破。另外,在开发项目中可能会失败很多次,切忌忙于追责,初创企业要尽量少追责或无责任制,最重要的应该是要团结一致,集中精力解决客户痛点,总结经验再出发。书中认为,判断是否为好的精品,是宁愿让100个人尖叫,也不要让100万个人说还行。好的产品是解决用户痛点,而不是锦上添花。
【抓用户】要建立起和用户沟通的渠道,善于征集用户的意见,无论是在线上还是线下,用户的建议往往是创新的灵感来源。同时要做好用户数据分析,了解大部分用户的产品需求,和用户建立起良好的关系。
【持续创新】我记得在《从0到1》这本书中有这么一句话:只要创新还在持续,创业就未曾停止。可见创新在创业中举足轻重的地位。实现持续创新一个很好的办法,就是要利用好员工的独特想法,建立创新的企业文化。创新的企业文化包含以下四点:
- 庆祝新的创新成果、庆祝新的行为。
- 鼓励员工越级汇报,这是 “创意精英”的特征行为。
- 共享领导责任,让员工像领导一样思考和工作。
- 积极启发员工,鼓励员工参与到公司创新过程中来。
员工的独特想法需要得到重视,鼓励员工新想法和新方案,往往会收到意想不到的效果。另外,创意还可以从用户意见征集中筛选而来。
【高速运转】速度意味着一切、唯快不破,要一次次重启、快速迭代。如Facebook,他们的技术和模式基本已经开源和众所周知,让他们保持竞争力的唯一方式就是内部的高速运转,对产品进行快速迭代,每一次迭代周期都是一次机会,要学会 “快速地失败”,拒绝苟延残喘。
最后,作者总结了7项不公平竞争优势,也是初创企业获得成功的七件法宝,只要实现一项就可以认为创业是成功的:
- 比预期产品要好,为客户提供更多价值,才能捉住和维系客户。
- 创造全新的市场。
- 第一个颠覆市场,利用新技术或新模式。
- 利用好用户网络效应,网上用户越多,业务价值增长越快。
- 获得排他经销权,即垄断行业
- 锁定住长期用户,客户对产品产生粘性和依赖,或者说转换为使用别的同类竞品时需要付出更高的代价。
- 建立起品牌。
这本书也是我近期看过最有价值的一本书,以上就是《让大象飞》个人阅读心得,仅此记录,分享给更多的人。