中小企业的信息困惑

  信息化的概念越来越深入人心，但是在光鲜宣传使用的背后却出现了越来越多的问题，我们都说当今时代企业的发展离不开信息化数据的支持，无论业务还是管控人们似乎都被深深的栓在电脑前边，很多人还没有适应这些变化，却又面临着这样或者那样的问题，当中小企业在信息化建设三五年之后，面对着各种新概念似乎无暇迎接，信息管理人员也手忙脚乱，不知如何应对，而就当前环境又亟待改变，困惑由此而出。
  我们的办公自动化似乎已经达到了要求，各种流程都在正常的运行，可是在这些信息运作的背后我们无法估量这些数据的意义，似乎这些数据只是为了僵硬的业务运作而存在，当管理者们需要分析，需要报表的时候，业务人员还要对数据进行多次整合加工才能够得到管理者所需要的数据，而这些操作完全背离了信息化的意义，紧紧停留在办公自动化上，终于我们似乎找到了原因。
  这里我们来区别两个概念，第一个：办公自动化，所谓的无纸化办公，我们在十年前甚至更早就已经开始萌芽甚至应用到这个概念，而这里普及的紧紧是使用电脑电器设备进行无纸化办公。很多管理者甚至是信息系统规划人员把这个办公自动化与我们说的信息化办公混为一谈。那么就说我们的第二个概念：信息化办公，信息化办公是使用信息系统完成业务运行，并利用信息系统通过数据报表提供企业管理发展决策依据，呈现企业现状的办公方式。由此我们可以看出，信息化不仅仅停留在办公方式的改变，更重要的是信息化深入应用了系统中的数据，使企业现状能够实时呈现，以帮助决策层能够及时的掌控企业全局，甚至通过相关借口引入相关竞争对手数据进行对比，以方便对企业进行全方位的分析，达到企业运行，掌控，发展的目的。
  那么基于现在这些情况中小企业面临的困惑是什么呢？
  当企业信息系统在以办公自动化为前提的情况下建立起来，我们发现企业的各个办公或者业务软件都相对独立，并且数据，使用也相对独立；但是业务上的独立并不代表管控上也是独立的，例如，我们可能单独使用总账、报销、预算系统，很明显我们知道这三个系统是有明显联系的，首先，我们对业务需要进行预算，再次，在预算允许的前提下进行业务开展，才出现报销，之后、我们需要使用总账系统对报销业务进行凭证处理，最后，处理完的数据又需要与预算进行对比做分析。但是现在当公司这些系统相对独立，并且各个系统在当初设计部署的时候没有统一规划，所以造成当前数据无法统一，带来了很多无法避免的问题，在企业中也许使用了很多单点登录软件进行集成，这种治标不治本的方式还是无法达到最终的管控目的，当然在这些数据中还有可能带来数据不全，需要补充数据或者更改标准业务来进行业务整合和系统整合，这样的问题我遇到的是，供应链的合同没有启用，在很多公司我相信合同执行存在着自身的各种特殊性，所以这个小模块功能我们无法完成契合到现有的业务，可是随着系统应用的深入，我们总是要面临信息系统的全面管控，所以无论的使系统靠近业务还是修正业务迎合系统，总之根据实际的发展，我们总会找到交集，这样才能达到系统全面管控，全面分析的目的。事物发展的基本规律，不可违背。
  似乎我们已经窥视到某些造成现在，信息分析困难，数据出来僵硬的原因，这个是事物发展和社会发现需要经历的必然阶段，改革的到来似乎也让我们看到了一些数据处理的希望，可是这紧紧是希望，很多企业特别是民营私企还对信息的发展速度不能接受，当需要改进系统，CIO把方案报到决策层的时候，他们总是觉得现在还为时尚早，就如电脑一样，凑合凑合还可以用几年，可是这些问题正如蝴蝶效应一样，积累之后的爆发后果是不可估量的。
  之前我讲过信息数据的发展是爆炸式的，那么现在我们就面临着应对这些爆炸式数据，如果改革晚一年我们需要完善和跟新的数据将可能以指数方式在增长，相信做过实施和数据优化的人员都知道，面对这些快速增长的数据要进行整理和规划那么随着数据增长而出现的问题也将呈现出指数增长模式，从而时间，人力物力上的损失将是无法估量的。
  最后，我们看一下手中的数据是否还是相对独立的，在要联合分析的时候是否才发现管理需要的数据时本应该相互联系的数据，在系统中却无法进行对比分析，各个业务子系统可以单独存在，手中掌握着一堆用户密码处理着同一个公司中相同的业务，这些问题本不应该出现，可是他实实在在的呈现在我们面前，从办公自动化到办公信息化，企业还有很长的路要走。