011项目风险管理

项目风险管理

项目风险管理概述

项目风险定义

• 风险同人们有目的的活动有关
• 风险同将来的活动和事件有关
• 风险同客观环境、主观思想、行动路线变化有关

项目风险是一种不确定的事件或条件，风险发生会对项目目标产生影响

风险的属性

• 风险事件的随机性（偶然性）
• 风险的性对性
  • 收益大小（收益越大、愿意承担的风险越大）
  • 投入大小（投入越大，愿意承担的风险越小）
  • 项目活动的主体地位和拥有资源（管理人员级别越高，能承受的风险越大；资源越多，能承受的风险越大）
• 风险的可变性
  • 风险性质的变化
  • 风险后果的变化
  • 出现新风险

风险的分类

• 按风险后果分类
  • 纯粹风险：不能带来机会、无获利可能的风险
  • 投机风险：可能带来机会、获得利益，有隐含威胁、造成损失的风险
• 按风险来源划分
  • 自然风险：由于自然力作用产生的风险（自然灾害）
  • 人为风险：由于人的活动带来的风险（行为、经济、技术、政治、组织）
• 按风险是否可管理划分
  • 可管理
  • 不可管理
• 按风险影响范围划分
  • 局部风险
  • 总体风险
• 按风险后果的承担着划分
  • 业主风险
  • 政府风险
  • 承包商风险
  • 投资方风险
  • 设计单位风险
  • 监理单位风险
  • 供应商风险
  • 担保方风险
  • 保险公司风险
• 按风险的可预测性划分
  • 已知风险（后果可预见）
  • 可预测风险（可预见发生，不可预见后果）
  • 不可预测风险（未知风险、未识别风险）

风险成本及其负担

• 风险损失的有形成本
  • 直接损失
  • 间接损失
• 风险损失的无形成本
  • 风险损失减少了机会
  • 风险阻碍了生产率的提高
  • 风险造成资源分配不当
• 风险预防与控制的成本
• 风险成本的负担
  • 项目主体
  • 其他有关方面

项目风险管理过程

项目风险管理的目标在于增加积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响

项目风险管理包括

• 风险管理规划
• 风险识别
• 定性风险分析
• 定量风险分析
• 风险应对规划
• 风险监控

项目风险管理的地位与作用

项目风险管理目的是保证项目总目标的实现

• 从项目的成本、时间和质量来看，风险管理与项目管理目标一致
• 项目管理范围，风险管理对需求进行预测
• 从项目管理的计划职能来看，风险管理为项目计划的制订提供了依据
• 从项目的成本管理职能来看，风险管理估计可能的意外费用
• 从项目的实施过程来看，风险管理拟定各种风险应对措施
• 项目人力资源管理，风险管理与人相关的内容

规划风险管理

风险管理规划指决定如何进行项目风险管理活动的过程

作用是保证为风险管理活动提供充足的资源和时间，确立风险评估一致同意的基础

规划风险管理的依据

• 项目管理计划
• 项目章程
• 干系人登记册
• 事业环境因素
• 组织过程资产

规划风险管理的工具与技术

• 分析技术
• 专家判断
• 会议

规划风险管理的成果

• 方法论
• 角色与职责
• 预算
• 时间安排
• 风险类别
• 风险概率和影响的定义
  • 概率和影响矩阵
  • 修改的项目干系人承受度
  • 报告格式
  • 跟踪

识别风险

识别风险指确定哪些风险会影响项目，并将其特性记载成文

识别风险是一项反复的过程

风险识别的依据

• 风险管理计划
• 成本管理计划
• 进度管理计划
• 质量管理计划
• 人力资源管理计划
• 范围基准
• 活动成本估算和活动持续时间估算
• 干系人登记册
• 项目文件
• 采购文件
• 事业环境因素
• 组织过程资产

风险识别的工具与技术

• 文档审查
• 信息收集技术
  • 头脑风暴
  • 德尔菲技术
  • 访谈
  • 根本原因识别
• 核对表分析
• 假设分析
• 图解技术
  • 因果图
  • 系统或过程流程图
  • 影响图
• SWOT分析
  • 优势Strength
  • 劣势Weakness
  • 机会Opportunity
  • 威胁Threat
• 专家判断

识别风险的成果

• 已识别风险清单
• 潜在应对措施清单
• 风险根本原因
• 风险类别更新

实施定性风险分析

定性风险分析通常是为了风险应对规划过程确立优先级的一种经济、有效和快捷的方式，并为定量风险分析奠定基础

实施定性风险分析的依据

• 风险管理计划
• 范围基准
• 风险登记册
• 事业环境因素
• 组织过程资产

实施定性风险分析的工具与技术

• 风险概率与影响评估
• 概率和影响矩阵
• 风险数据质量评估
• 风险分类
• 风险紧迫性评估
• 专家判断

实施定性风险分析的成果

• 项目文件更新
  • 风险登记册
  • 假设条件日志

实施定量风险分析

定量风险分析过程是对风险事件的影响进行分析，分配一个数值

实施定量风险分析的依据

• 风险管理计划
• 项目成本管理计划
• 项目进度管理计划
• 风险登记册
• 事业环境因素
• 组织过程资产

实施定量风险分析的工具与技术

• 数据收集和表示技术
  • 访谈
  • 概率分布
• 定量风险分析和模型技术
  • 敏感性分析
  • 预期货币价值分析
  • 决策树分析
  • 模型和模拟
• 专家判断

实施定量风险分析的成果

• 项目的概率分布
• 实现成本和时间目标的概率
• 量化风险优先级清单
• 定量风险分析结果的趋势

规划风险应对

规划风险应对指为项目目标增加实现机会，减少失败威胁而制订方案，决定应采取对策的过程

规划风险应对的依据

• 风险管理计划
• 风险登记册

规划风险应对的工具与技术

• 消极风险或威胁的应对策略
  • 回避
  • 转移
  • 减轻
  • 接受
• 积极风险或机会的应对策略
  • 开拓
  • 分享
  • 提高
• 应急应对策略
• 专家判断

规划风险应对的成果

• 项目管理计划更新
  • 进度管理计划
  • 成本管理计划
  • 质量管理计划
  • 采购管理计划
  • 人力资源管理计划
  • 范围基准
  • 进度基准
  • 成本基准
• 项目文件更新
  • 风险登记册
  • 假设条件日志
  • 技术文件
  • 变更请求

控制风险

控制风险的依据

• 项目管理计划
• 风险登记册
• 工作绩效数据
• 工作绩效报告

控制风险的工具与技术

• 风险再评估
• 风险审计
• 偏差和趋势分析
• 技术绩效测量
• 储备分析
• 会议

控制风险的成果

• 工作绩效信息
• 变更请求
• 项目管理计划更新
• 项目文件更新
• 组织过程资产更新