一.概述
为什么要做管理?
个体的价值输出是有限的,管理可以实现更大的自我价值实现。
从管理的职能去看,管理者需要为团队,为公司,上级及团队成员负责。
对于公司及上级来讲就是要交付团队的输出价值,提升团队的ROI。
二.怎么做
可以分三大类去划分管理工作的事情。
1.团队规划
团队的职能是什么,团队的目标是什么,团队的路径是什么
1.1.团队职能
团队职能定义的是团队是做什么的。
比如:交易中台团队职能:
建设XX服务中台,提升业务接入效率。
1.2.团队的目标
目标是对于根据团队职能,在某个阶段,制定要达成的团队目标。以终为始。
目标的设定要符合smart原则,即具体的(specific),measurable(可量化),可以达到(attainable),相关性(relevant),时限性(time-bound)
例:
交易的目标:
建设XX服务中台,提升接入效率(提升20%),自主接入率(65%),覆盖业务:A,B
时间:20年1月到6月
技术指标上:
99.99%的稳定性,服务RT小于500ms。
1.3.团队规划
基于团队的规划及目标去看团队人员的招聘,人才梯阶的培养,以及团队文化的建立。
评估ROI,看团队的成本及产出。
1.4.路径
怎么在职能,目标及团队规划都规划了的情况下,去实施。
这里有几个考虑点:
a.资源并不仅仅只有人
还包含时间,上级的组织保障,权限(是否有激励权限)。
b.手段的多样性
招聘本质上是一个长期的需要。
这里就需要深思下是否有其它办法解决当前的问题。
如团队借调。外包。