管理的职能

     所谓职能，是事物所起的作用。

     一、计划职能

      计划职能的主要任务是在收据大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势作出预测，根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现作出完成的谋划。

     二、组织职能

     组织职能有两层含义：

     1、进行组织结构的设计和调整；

     2、为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物质等的调配。

     三、控制职能

     控制职能说起的作用是检查工作是否按照既定的计划、标准和方法进行，发现偏差、分析原因并进行纠正，已确保组织目标的实现。计划是控制的标准和前提控制的目的是为了计划的实现，优势控制也会导致计划或组织的调整。

     四、领导职能

     领导职能是指组织的管理者利用各自的职位权利和个人影响力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。有效的领导要求管理者在合理的制度环境下，利用优秀的素质，采用适当的方式，针对成员的需求和行为特点，采取有效措施提高和维持组织成员的工作积极性。由此可见，领导职能主要设计组织中人的问题，往往和激励职能、协调职能一起发挥作用。

    五、激励职能

     激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。一个人可能同时有需求需要和动机，但是人的行为是由最强烈的电脑关机引发和决定的。

    六、协调职能

     协调职能对组织来讲是不可缺少的，包括对内协调和对外协调两个方面。对内协调主要是沟通，及部门与部门、部门与个人、团体与个人、个人与个人之间的信息交流，以形成良好的内部人际关系。对外协调是公关，即如何处理组织与政府、传播媒体、客户、公众的关系，已形成良好的组织形象。

 

    参考机械工业出版社 乔忠主编的《管理学》