团队管理的一些经验

在企业里，常见的系统组织包括管理体系（公司高管、各种委员会等）、技术体系（产品、研发、测试、技术支持、售前等）、营销体系（销售事业部、营销支持部、品牌推广部等）、制造物流体系（制造部、供应链、物流运输等）、支撑体系（人力资源部、质量部、采购部、信息部、法务部、财务部、行政部等）等几大类，大一点的公司或者集团会以多个子公司或者事业部/群的模式去运作，但系统组织的大框架与常见的基本雷同。细分到团队内部，主要的组织和管理模式有项目驱动型、产品驱动型、矩阵型等几大类。今天我们不讨论太大的话题，主要分享下我在测试团队管理中的一些实战经验：

1、责任清晰和定位明确：曾经有一段时间，我们团队的测试任务很重，我们所有成员不得不穿插在各个测试项目中，进而导致测试开发的同学也参与到了项目的实际测试里，甚至担任了主力，使得测试开发的本身工作受到了影响，也让相关同学感觉做的事情太广太杂了；后来我反思了相关管理方式，除了客观原因之外，还是要把团队成员的职责和定位界限清楚，这样有利于团队建设和长期发展，临时应急可以理解；这个理念一直持续到现在，整个团队发展的越来越好，每个人都各司其职，通力协作，效率很高。

2、持续放权和加强监督：每个员工都需要空间和舞台去展示自我，放权是一种极其有效的激励方式，让员工有更多机会去负责、去决策、去思考，这样可以提高员工的责任感和参与度，通过不断的历练，员工的能力会快速提升；在这个过程中，管理者只需要做好监督就行，不要干预太多，必要时可以引导或者给予建议，