项目管理——02范围管理知识点&管理日记

一、“项目范围管理”基础概念

1、什么是“项目范围管理”

项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。

在项目环境中，范围有2个概念，一个是“产品范围”，一个是“项目范围”。

产品范围：某项产品、服务或成果所具有的特征和功能。

项目范围：包括产品范围，为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。

项目范围的完成情况是根据项目管理计划来衡量的，而产品范围的完成情况是根据产品需求来衡量的。

二、项目范围管理过程

1、过程概述

“项目范围管理”有 6 个过程，按照顺序分别是：规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围。

2、过程间关系

规划范围管理是制定计划，为后续的管理过程提供指南和方向。

收集需求，定义范围，创建WBS，这 3 者是连贯的流程，将用户的需求转化为项目要做的工作。

确认范围，是客户验收项目可交付成果的过程。

控制范围，是当客户需求发生改变时，管理范围基准变更的过程。

三、规划范围管理

1、知识点

【概念】

规划范围管理是为了记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程。

【作用】

在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。

输入	工具与技术	输出
项目章程 事业环境因素 组织过程资产	专家判断 会议	范围管理计划 需求管理计划

* 范围管理计划

        制定项目范围说明书

        根据详细项目范围说明书创建WBS

        确定如何审批和维护范围基准

        正式验收已完成的项目可交付成果

* 需求管理计划

        如何规划、跟踪和报告各种需求活动

        配置管理活动

        需求优先级排序过程

        测量指标及使用这些指标的理由

        反应哪些需求属性将被列入跟踪矩阵

2、管理日记

【日记思路】

此过程务虚，不产出任何实际有用的成果，主要