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EdmondSung
2002年起为大陆、香港企业提供了基于敏捷、CMMI 和Six Sigma过程改进的咨询和评估；2009年度（第三届）“中国软件生产力风云榜”的“优秀评估师”；SEI 授权的 CMMI高级主任评估师（CMMI-DEV、CMMI-ACQ、CMMI-SVCv1.3版本）；SEI 官方授权 的CMMI-DEV、CMMI-ACQ、CMMI-SVC v1.3版本的讲师 ；注册工程师；美国质量协会（ASQ）：六西格玛黑带（SSBB）和注册软件质量工程师（CSQE）；美国 PMI 的PMP（项目管理）和ACP（敏捷）专业资格 ；美国 QAI 认可的软件品质分析员和测试员 (SQA,CSTE)
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OD1 敏捷背后的思路
ACP(Agile Certified Practitioner)是美国项目管理协会（Project Management Institute）的敏捷证书，在大陆也流行，与其他认证不一样的地方是ACP并不针对某一种敏捷方法，它更注重的是敏捷背后的核心思路如何应用于项目管理中。ACP没有官方培训课，只有框架与最佳实践，并提供参考书单。我有幸在香港讲过6次，每次3天ACP课程，这让我更明白敏捷的重点并非大家都听过的技巧（如看板，每天站会等），而是背后的思路。这篇先讲两个故事来说明。== == ==原创 2022-09-09 16:24:54 · 386 阅读 · 1 评论 -
RDM1 软件需求与开发
客户：公司准备推行软件需求与研发分离。我：为什么要分开？客户：公司希望可以提高需求的独立性，也希望需求可以与研发相互制衡。以前需求是研发团队的一部分，很多时候就会倾向于从研发团队的角度来看需求。分开后可以更加独立，更多地从客户的视角看需求。我们严格要求做需求评审，可否用评审结果来评判需求的质量？我：我常常会问团队，需求评审找出的缺陷是越多越好，还是越少越好？如果有人说是越少越好，我就会继续问是否0缺陷就是质量最好，所以我们难以单纯地用评审发现的缺陷数去衡量需求的质量。原创 2022-09-09 16:23:09 · 499 阅读 · 0 评论 -
QAD1 持续交付 Continuous Delivery
很久以前,工程本科生都要在最后一年做个毕业项目。导师建议尝试参考一些常用的语言发声算法，在专门做信号处理的芯片上写程序，读出一些英文字或句子（与现在不同，当时这技术还未成熟，很多大学还在研究），虽然预计有不少技术难度，但觉得很先进，很感兴趣，便与另一位同学合作，开始制定项目计划。我们很努力，全情投入，一方面要研究语言发声的算法，也要并行设计电子线路和软件等。原创 2022-09-09 16:21:50 · 628 阅读 · 0 评论 -
MA2 统计分析案例
单靠统计分析是不会提高开发质量的，必须找到对应的方式，例如注重同行评审，不要等到系统测试才发现缺陷。做好需求以减少设计与编码对需求的误解。统计数据让开发人员可以“看到”到现在的状态与趋势，且分析新方法对提升有没有作用。原创 2022-09-09 16:08:34 · 889 阅读 · 0 评论 -
高效1 克服拖延症
一北京技术总监问：最大的难题就是如何提升下面技术人员的能力，如果他们全都是高手，我就很轻松了，但实际上最多只有三分之一，其他都是中低水平。您接触过这么多软件开发团队，有什么好方案？我说：我没有解决提升技术人员能力的银弹，但你可以听听我最近这故事：= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =小李：你能够在一周内写完程序通过测试，并把整件事汇总成分享文章初稿发布很厉害呀。我：其实你也可以做到。《个人写程序并记录统计的一些经验分享》里，我只是写了与软件工程原创 2022-02-15 09:49:47 · 389 阅读 · 0 评论 -
个人写程序并记录统计的一些经验分享
第四天早上10:00我终于把所有功能写完并通过自动单元测试！(老师说学编码必须动手，但我平时忙于工作，这次趁十一长假做编码练习题。上次做题已经是春节后，在集中隔离期间做过两题。这次的练习题只有十个功能，本来预计可两天完成。） 练习题 (Problem Set)——分析美国过去温度变化，提供了美国超过20个城市的每天平均温度。（从1961年到2015年） 先写基本功能：画散点图，回归分析，计算标准差与决定系数 (R2Coef. of determination) .原创 2022-02-15 09:36:30 · 325 阅读 · 0 评论 -
MA1 轻轻松松学统计分析（下）
分析：从蚕豆实验到6年销售数据第二天，孩子乖乖地来找我，他说：“爸爸，今天我跟老师说了你的工作是做统计分析，老师听到后就发给我一些高年级的生物实验数据，希望帮他做些分析，看看两类实验结果有没有差异。你可以帮忙吗？”蚕豆植物-双样本t-test以下数据显示了某一化学物质在蚕豆10个剪枝植株和10个生根植株中的(比例)浓度。有根:53 58 48 18 55 42 50 47 51 45剪枝:36 33 40 43 25 38 41 46 34 29我说:你可以同样用昨天学过的方法（.原创 2022-02-15 09:30:48 · 1216 阅读 · 0 评论 -
MA1 轻轻松松学统计分析（下）
分析：从蚕豆实验到6年销售数据第二天，孩子乖乖地来找我，他说：“爸爸，今天我跟老师说了你的工作是做统计分析，老师听到后就发给我一些高年级的生物实验数据，希望帮他做些分析，看看两类实验结果有没有差异。你可以帮忙吗？”蚕豆植物-双样本t-test[编辑]以下数据显示了某一化学物质在蚕豆10个剪枝植株和10个生根植株中的(比例)浓度。有根:53 58 48 18 55 42 50 47 51 45剪枝:36 33 40 43 25 38 41 46 34 29我说:你可以同样用昨天学过的方.原创 2021-10-22 16:00:21 · 476 阅读 · 0 评论 -
MA1 轻轻松松学统计分析（上）
小李刚中学毕业，希望去工厂找工作。问：工厂员工薪水是多少？人事部经理面带笑容地跟他说：我们工厂员工平均月收入大概3300。小李进了工厂后，才发现绝大部分的工人月薪是2000；有多年经验的工人可以拿到2400。但他们有少数的管理层，他们的平均月薪是25,000。所以人事部经理没有“骗”小李，工厂员工平均收入是每月3309。其实我们天天在媒体/广告都看到利用统计分析来误导的例子，所以Darrell HUFF 先生在1954年写了《How to Lie with Statistics》，.原创 2021-08-10 09:20:15 · 351 阅读 · 0 评论 -
再读德鲁克#3 从管理外包人员到全面质量管理
有一家电力行业的软件开发部，因为要控制全职员工的人数，所以很多开发人员都是以外包形式聘用，以下这个表是我们抽看的三个项目的数据，第一列是这个项目的功能点数，倒数第二列是项目的缺陷数。 可以看出，项目的缺陷密度差异很大。与第一个项目团队沟通，发现写完代码没有单元测试，也没有评审代码，所以估计系统测试缺陷密度这么低，并不表示代码质量好，只是测试力度不够(项目1本来报给我的测试用例数是34，后来再说227才对)。 从以上的例子，就看到如果项目管理不善，质量问题可以很严重。...原创 2021-07-06 13:04:58 · 552 阅读 · 1 评论 -
读007 学风险管理RSK
周五晚上11:45 ， 终于坐上出租车，可以回无锡公寓。回想如果我当初具备'007'的风险意识, 应该可以更早从广州飞回来。007 诺博士 'Dr NO'刚读完Ian FLEMING 先生的小说 'Dr. NO'，他共写了12部'007'小说，虽然'Dr. NO'是他的第6部'007'小说，但这是他第一部被拍成‘James BOND’片(1962)的小说。所以'Dr. NO'具备了所有‘James BOND' 电影的成功要素： 沙滩上，遇到20岁女神 被捉，被安排入原创 2021-07-06 13:05:42 · 273 阅读 · 1 评论 -
再读德鲁克#2 如何提升生产率
一家500人的北京IT公司，专门做企业大数据服务。为了加强管理，他们利用项目管理系统做项目挣值分析(Earned Value)，要求团队先做预算，然后按项目任务完成情况报工，监控实际与计划对比。这就是典型传统会计成本监控。监控已发生的任务，但无法帮我们避免一些可能发生的风险。 我问技术总监：“你们公司的核心竞争力是什么?” 答：“我们的开发团队都很有经验，开发质量也满足客户要求。” 问：“你们如何衡量开发团队的质量和生产率？” 答：“我们半年前开始利用项目管理系统，每个月按照项目是原创 2021-05-21 14:38:45 · 642 阅读 · 0 评论 -
再读德鲁克#1-信息挑战
"这一两年，我们的VIP客户都已经数字化智能化管理了，我们公司管理是否也应朝这方向?” 一家二十年都一直专注通信行业的软件公司CEO问公司总监。大数据分析已在各行业得以应用， 让企业可以数字化智能化管理， 提高竞争力。数据在各行业越来越重要, 虽然不少软件公司已经摆脱了作坊式管理，正逐步改善规范， 但在数据的采集和使用方面还存在很多的问题， 不知道如何采集数据，以及如何分析采集到的数据。别人的方法未必适合自己，那我们应从哪些方面来找适合的管理方法呢，先来看德鲁克先生 90 年代发表的一些文章。原创 2021-05-11 13:23:30 · 436 阅读 · 0 评论 -
CMMI V2.0改善软件开发质量案例
CMMI V2.0模型比以前1.3版本简化，更适合用于敏捷迭代项目。这经验分享分3部分：项目概述 - 背景与目标，主要事件时序 工具/方法+培训+评估 --- 针对问题的原因分析与改进措施 总结1、项目概述背景我们的客户公司是IT软件企业，员工超过8,000，其中八成以上都与研发相关。为了可以实际帮助企业提升，我们结合了量化敏捷开发与CMMI V2.0模型，对开发团队进行为期9个月的培训、辅导与评估服务：我们客户的客户群对软件产品的质量要求特别高，市场压力也很大，需要尽快依据新的市场需求原创 2021-01-08 10:02:52 · 1690 阅读 · 0 评论 -
RISK and OPPORTUNITY MANAGEMENT 风险与机会管理 (RSK)
RISK and OPPORTUNITY MANAGEMENT 风险与机会管理 (RSK)CMMI V2.0 模型 比 V1.3 更清楚说明1、2、3、4、5级的区分， 也举了些实用的方法让我们参考，例如：FMEA (Failure Mode and Effects Analysis ), SWOT , Poka-yoke 等，以前在V1.3二级，风险只是在项目计划(PP) 与 项目监控(PMC)里说要识别风险和监控风险，也举了一些简单例子，但没有像FMEA这样具体的风险分析工具。FMEA和我们以.原创 2020-09-24 12:52:57 · 1812 阅读 · 0 评论 -
治理 V20 领导应如何支持
治理 V20 领导应如何支持高级评估师宋世杰领导的支持很重要大家都听过高层领导的重视对过程改进很重要。优秀的领导应该如何支持过程改进？先以一位集团的IT总监,于总 ,的实例，让我们体会领导应怎样做，才能推动有效的过程改进。然后回顾我们这些过程改进从业者实际可如何帮助公司改进。启动会发言第一次接触于总是听他在启动会的半个小时讲话：他问：我们现在做CMMI过程改进，你们有哪位看过模型？没有人回答。他说：CMMI本来是美国给国防部用来选择供应商的一个软件成熟度模型，对于那些翻译自英原创 2021-01-25 08:45:06 · 381 阅读 · 0 评论 -
持续交付（Continuous Delivery）故事分享
在长春评估期间，有一项目经理跟我说自己很头疼，说：“今天在客户那里做最后验收演示，程序就是跑不出来，本来测试时好好的。”很多银行特别注重这类问题，但不同银行还是有差异：我有大陆C银行的U盾，使用特别方便，U盾插入电脑端接口，自动安装就好了；但是B银行却不然，当我换了一个MS Surface windows10，它的U盾就不能正常使用，技术人员远程协助都无法解决。可想象我只是B银行全国众多使用 Win10 Surface系统进行网上银行操作的用户之一，如若全国都按前面这样的处理方法手工部署处理，质量成本会原创 2020-05-20 16:50:03 · 790 阅读 · 1 评论 -
借助工具让CMMI评估更便捷
因为疫情，导致全民居家隔离，这对很多行业都是极大的打击。而国内有些企业因为利用互联网创新，将损失降到最低。例如有些快餐店，如果有提供网上扫码点餐服务，便不会因现在很多客户不愿意（或不能）来店里点餐而经营不下去，甚至会因为同行无法营业而生意红火；还有些便利店提供自动无人结算服务，降低人员聚集导致的风险，客户也更愿意上门。从以上例子看到，如果预先有利用互联网网络技术的发展做创新，来处理事务，便能在这危机中抛离竞争对手。那么CMMI咨询评估服务是否也可以利用互联网做改进、创新？我来分享一下在疫情期间，是原创 2020-05-20 16:45:45 · 282 阅读 · 0 评论 -
项目管理工具常见问题
CMMI 差距分析今天在北京为一家软件开发公司做培训、诊断。当谈到度量与分析，他们部门经理就要求项目经理打开他们使用的免费项目管理工具，希望让我看看他们如何度量与监控项目。项目经理打开项目展示了一些任务的记录和图表：如，敏捷的燃烧图和任务实际完成多少%。我问：从度量与分析的角度，你们度量的主要目的是什么？他想了一下，然后说：当然是把项目管好。我说：管好项目是否代表尽量控制项目进度与工...原创 2019-12-24 09:18:05 · 431 阅读 · 0 评论 -
合气道与CMMI
问：为什么你的高等级评估总共要18天这么久？别的评估师10天就可以做完？而且总共的周期也没有像你要半年、一年这么长？我今年花了6天时间与太太走日本大阪南部和歌山县的熊野古道，前后走了5天，每天平均走10公里的山路，沿途有很多小”王子“(Oji), 供人朝拜。最终目的地是那些著名的大寺庙，比如熊野本宫大社（2000年历史），熊野那智大社等。在途中有一位同行的外国人说，现在我们每天...原创 2019-12-02 10:27:40 · 269 阅读 · 0 评论 -
为什么要WBS 管理v1.0
项目经理问：为什么要用工作任务分解(WBS Work Breakdown Structure)管项目？直接把项目里的任务都管好不就可以了吗？我便请他看看附件：“做事更有条理”。我接着说：作者Scott YOUNG, 他个人的事情都需要分解成项目、任务、活动三类来管理,你觉得开发团队几个月的项目可以当成一堆任务来管理吗？ 做事更有条理 少点儿混乱，少点儿压力...原创 2019-12-02 10:24:38 · 788 阅读 · 0 评论 -
项目管理系列分享（一）——以顾客满意为依归
客人来吃饭，尝了其中一道菜，跟你说：“这个菜不行，不好吃。”你作为餐厅老板，怎么反应？ 我先卖个关子。 今天早上，我收到了一封来自培训公司经理Y的邮件,她在邮件里说道:"......对宋老师认真敬业的精神，表示敬佩。我们接触过不少的培训机构，还没遇到像宋老师这么负责到底的培训师....."========== Y经理管理着公司一个几百号原创 2015-01-22 16:51:46 · 916 阅读 · 0 评论 -
项目管理系列分享（二）——Managing like conducting管理者=音乐指挥家
平时做项目的原因，在公司的时候比较少，年底事务渐少，有机会整日在公司，有了一些感触：整个公司的团队还有很多不足。周五晚上，重新看了一套香港本地的纪录片《KJ音乐人生》以下是故事的梗概：从小跟钢琴大师学MK钢琴的黄家正(KJ)出身中产家庭，父亲是医生，就读名校DB，十一岁已锋芒毕露，远赴捷克与专业乐团合作演出。音乐几乎就是他生活的一切–“音乐对我太重要了，我不能想象如果我没有从小跟MK学原创 2015-01-26 10:28:08 · 812 阅读 · 0 评论 -
项目管理系列分享（三）——如何提高公司培训的效果
培训对于公司来说是一项投资，效果不确定所以有不少老板觉得是种负担，认为培训无用。对公司级的培训比较排斥。培训是否是必须的呢？如何能够提高培训效果？根据我们以往的经验，你可以参考以下3点来提高培训的成功率：1、准备；2、现场培训；3、跟进。1、和干系人充分沟通，制定一个适合的培训期望值。——培训是很抽象的东西，同样的内容，每个人的理解和接受不同，效果也大相径庭原创 2015-03-16 11:03:42 · 663 阅读 · 0 评论 -
案例分享（一）——如何提高产品的用户体验
提问：你觉得微信wechat和QQ两个相比，哪个更易于使用？微信wechat目前已经成为了一个国际产品，很多其他国家也在使用，例如，在东南亚国家非常流行。它是如何做到的呢——微信团队投入了更多的资源来进行易用性设计。经过研究发现，如果想获得好的用户体验，开发项目应该花10%甚至更多的预算用于易用性测试。目前许多软件的开发，开发周期过短，以至于验收时，存在不少与用户界面有关的原创 2015-06-23 16:31:05 · 1915 阅读 · 0 评论 -
项目管理系列分享（六）——最佳实践-需求
在软件开发中，如果你问任何经理“在管理项目中，你的痛点是什么？”，超过85%的人会说-需求。在这个领域，我们的经验教训是什么？未来在项目中我们如何做的更好？接下来，我们将强调我们在需求培训课程中所教的原则如何帮助需求分析师来提高他们的工作：问题1：“在需求阶段我们没有识别和包括‘正确的’干系人。这经常会在项目后期引起不必要的需求变更。”例子在最终的用户验收测试中，客户告诉我们系原创 2015-06-08 17:06:21 · 1025 阅读 · 1 评论 -
案例分享（二）——江苏某金融行业IT企业案例分享
概要本案例是关于一个金融行业IT企业做过程改进并取得成功的例子。过程改进主要是以PDCA环的方式实施的，具体步骤是：诊断（差距分析），培训，跟踪检查，制定行动方案并展开活动。背景² 江苏某金融行业IT企业，成立10年以上，规模在200人左右，且在继续扩大² 主要客户是一些本地大银行² 因该IT企业的客户在向V3.0迈进，要求越来越高，所以该企业也因此面临更多挑战希望解决原创 2015-06-30 09:57:17 · 1616 阅读 · 0 评论 -
项目管理系列分享（四）——最佳实践：与上级汇报/沟通
CMMI 的通用实践(Gp 2.10)怎么实现？ 以下有一个实际案例：负责产品交付的高层经理理解客户验收测试中的风险，如果有问题,他们必须得到快速的处理。所以他将每天打电话给现场的团队和项目经理以便检查。项目经理理解高层经理的关注点，由此，项目经理会向高层发一个简短的邮件概述： 前一天发生了什么,完成了什么 任何主要风险/问题因为项目经理也抄送给相关干系人，所以这个变化也减原创 2015-05-25 13:13:43 · 860 阅读 · 0 评论 -
软件易用性文章分享第二篇-手机易用性: 一个经典的实验
你估计利用手机查找当地电视台某个时段的节目要多长时间？20秒？ 50秒？ 2分钟？这个首先出现在2000年的易用性实验，2000年的时候，国外刚出现智能手机，这个测试包含两个内容：1、利用手机查看当天的天气预报；2、利用手机查看当地电视台某个时段的节目单。进行实验时，先估计自己需要多少时间查到，然后将实际花的时间记录下来，进行比较。这个实验是从出现WAP手机的时候开始进行的。当时还没有原创 2015-07-14 13:52:47 · 1219 阅读 · 0 评论 -
软件易用性文章分享 ● 第一篇
我前面跟客户做了1天的易用性培训，学员都是测试技术背景的人员，他们反馈最大的收获是明白易用性还是必须找真正用户来测试，才可以易用性的问题。做完培训后，我想世界上应有不少公司已经做过很多的易用性测试，我们可以从国外的测试结果中，总结一些易用性方面的重点，在界面设计中注意。依据这个，我发现一本书：《Mobile Usability》移动易用性，它一开始就强调，书里关于易用性的所原创 2015-07-08 09:54:31 · 1059 阅读 · 0 评论 -
解决难题：一些宝贵的经验教训 （Problems and Solutions – Scott Berkun）
发明万有引力的牛顿大家都知道，你知道他花了最多时间在研究什么？万有引力？微积分？光学？其实牛顿晚年精力都放在研究点金术上，当时他做了无数的实验，希望能从中获得突破，最后却是徒劳。现在我们了解了物理与化学的原理，知道这种研究一定是没结果的。所以，要解决问题必须对问题有充分的了解——这是否是个可以解决的问题，否则只会花费无谓的精力。爱因斯坦说，如果他有20天去解决一个问题，那么他会用19天去把原创 2015-08-25 14:57:54 · 782 阅读 · 0 评论 -
软件安全性服务
.比较常见的安全性漏洞：1、后门，程序员为了方便自己维护，会留一些后门，但 是容易成为攻击的漏洞。2、在源代码里会有网站地址遗漏，会被黑客利用，绕过防火墙， 直接攻击后台。3、exceptions，我们在写程序的时候，难免的一些潜在漏洞，也容易成为被攻击的目标。 几种安全性服务方式和特点： 软件安全性服务 位置原创 2015-08-12 16:50:58 · 1030 阅读 · 0 评论 -
你了解软件安全性易用性吗？
随着互联网和智能手机的快速发展，市场的需求也发生很大变化。本来一些应用软件只是在银行或者财经的机构内部使用话，安全性、保安性要求相对比较容易控制，现在很多开始在智能手机APP使用。原本机构使用的系统，现在面向大众开放，要如何才能保证安全性？在香港，由于系统的漏洞，发生过很多次安全性事件，例如：由于医院系统安全性不足，病人的信息被黑客偷盗导致泄漏。举些例子，大家就能意识到整个原创 2015-07-22 09:13:16 · 2304 阅读 · 0 评论 -
过去的数据如何帮助团队改进
越来越多IT经理和开发经理问：怎么利用过去的一些数据帮助整个研发团队进行改进？怎么开展？ 让我们用问答的形式来解决这个问题。 问：度量分析或者统计要收集多少项目的数据？答：数据是永远不够的。没有公司开始时数据就够。有人建议，先参考同类行业的数据，开启建立公司的基线。事实上，很多公司开发的特性都不一样，另外，同行业公司开发方法不同，数据也会不适用。我建议，无论项目数据有多少，可以原创 2015-08-20 09:05:10 · 697 阅读 · 0 评论 -
Business Model Generation《商业模式新生代》对软件测试的启发
Business Model Generation《商业模式新生代》，作者是(瑞士)亚历山大·奥斯特瓦德(Alexander Osterwalder)和他的顾问们。书的设计非常简单，使用了很多彩色图片，是一本完美结合图像与策略思考的奇书，能改变你对商业模式的思考。 这本书不像一般经管书，需要极度专注才能理解那些艰深名词。作者利用商业模式画布分析瑞士银行、Google、乐高、任天堂原创 2015-09-07 15:24:08 · 2070 阅读 · 0 评论 -
你知道老总难题是什么吗？
背景:这是一家成立了15年，员工超过100名，在技术方面保持创新，常常能击败自己的竞争对手，年销售额为几十个亿、客户是政府部门的内部IT公司。一天给公司培训之后，我和老总一起吃饭，问他：有什么你觉得仍需要帮助的？老总回答说自己最关心的问题是质量问题。因为IT项目交付后，有3年的保质期，如果出现问题，需要派人手去解决，这其中会产生成本。我在白纸上画了一个图，从需求到交付，问他原创 2015-09-24 09:14:00 · 385 阅读 · 0 评论 -
咨询的奥秘
(美)杰拉尔德·温伯格先生的咨询的奥秘是一本针对咨询顾问的工具书。书中诸多生动但浅显的法则、定理能够为初入咨询行业的顾问们提供与客户交流和服务，并且避免冲突的有效建议，并配合小情节，让这些法则更有意义。其中的折中法则，和信任法则都留给大家挺深的印象。其中他提到咨询很重要的一点是，咨询的卖点是咨询师这个人，这个是比较虚的，没有实际的东西，客户是否选择你，就是看你可不可靠。那么一个咨询师就要先原创 2015-10-14 08:52:38 · 715 阅读 · 0 评论 -
如何提升团队生产力 Q&A
今天和大家分享我与一位大型公司总监的交流经验。难题： 成本越来越高，产品价格质量不变，在如今激烈竞争的环境下，IT公司面如何才能应对各种挑战？如何提高开发的生产率？Q: 这不是单靠个别的培训或者流程的改进，就能达到的。A: 国外有好的案例，例如skype公司，他就使用敏捷和 ‘NoManager’概念，通过适当放手，以促进每个小组的独立性灵活性。Q:每个小组各行其是的方式会不会原创 2015-11-13 10:08:13 · 980 阅读 · 0 评论 -
过程改进如何与公司发展阶段相配合
和一位过程改进顾问的交流,，谈到在大陆做过程改进时遇到的困难，希望可以给大家提供一些借鉴。Q:您有没有敏捷的成功案例？A：一两年前敏捷比较流行，我们做过一些单独的scrum、敏捷的培训，但是单靠这些却难以达到效果。原因就是：scrum和敏捷对成员本身的素质要求很高，而一般得大陆公司不容易达到这个条件，所以在美国很适用的敏捷到了大陆就会水土不服。Q：难道敏捷的那些最佳实践都没有价值？原创 2015-11-18 12:40:44 · 618 阅读 · 0 评论 -
杂志中的调查数据可信吗？
很多人觉得统计是一件很枯燥的事情，最近看了一本书《How to lie with statistics统计数据背后的真相》，这本书被《大西洋杂志》评价为：让人们对一直认为不可动摇的统计数据有了新的思路。后面我们抽了几个故事与大家分享，在统计和度量方面都很有启发。 大家在报纸杂志上看到很多统计数据，这些数据是否可信呢？举一个简单例子，50年初，美国时代杂志报道耶鲁大学1924年原创 2015-12-10 16:53:07 · 602 阅读 · 0 评论