咨询的奥秘

 (美)杰拉尔德·温伯格先生的咨询的奥秘是一本针对咨询顾问的工具书。书中诸多生动但浅显的法则、定理能够为初入咨询行业的顾问们提供与客户交流和服务，并且避免冲突的有效建议，并配合小情节，让这些法则更有意义。其中的折中法则，和信任法则都留给大家挺深的印象。

其中他提到咨询很重要的一点是，咨询的卖点是咨询师这个人，这个是比较虚的，没有实际的东西，客户是否选择你，就是看你可不可靠。那么一个咨询师就要先把人做好。书中以生动的语言将咨询人员应注重培养的个人能力归纳为“咨询师百宝箱”中的一件件法宝，其中包括：

1.        智慧盒（正确的判断是非的能力）；

2.        金钥匙（不断探索新的学习和实践领域的能力）；

3.        勇气棒（尝试新方法并承担风险的勇气）；

 

4.        愿望杖（根据情况提出要求的能力）

 

5.        侦探帽－分析、检验和推敲数据的能力；

6.        是非牌（给出明确的“是”与“否”答复的能力）；

 

7.        心（全身投入工作的激情）；

 

8.        镜子（获取反馈信息的能力）；

9.        望远镜（跳出目前情况的远见）；

10.    鱼眼镜（发现事物之间的关联的能力）；

11.    陀螺仪（保持平衡的能力）；

12.    蛋（不断成长、学习和发掘自身潜力）；

    

13.    登山钩（确保安全、不冒没有把握的风险）；

14.    羽毛（保持轻松缓解矛盾的幽默感）；

15.    沙漏（充分分配和利用时间的能力）；

 

16.    氧气罩（协调工作与生活的关系，保持轻松和健康）。

作者通过生动的比喻，结合实例的简单精辟的说理，列举了咨询人员应该注重培养的能力，方法和生活态度。　

在它们的帮助下，作者能更好地去做一个优秀的咨询顾问、丈夫、父亲。无论你是在什么行业，我想这些都用得上。