今天的分享是关于如何零成本搭建一个私有的AI知识库,这个方案特别适用于那些面临大量产品知识需要记忆的销售人员。
我的一个朋友,一位中年转行到医疗器械公司的销售员,最近就和我聊到了这样的问题:产品种类繁多,技术参数复杂,要为客户推荐合适的产品,就需要有深厚的产品知识储备。这对于他来说是个挑战,因为除了要学习产品知识,还要面对领导的压力和业绩的挑战,这使得他的工作倍感压力。
于是我给他提出了一个建议:将产品说明和技术资料提供给AI,让AI来学习。这样,销售人员在推广产品时遇到问题,可以直接向AI咨询,或者让客户自己向AI提问,以了解他们适合哪种产品。这样的智能客服问答系统可以大大减轻基层销售人员的工作负担。
如果你也有类似的需求,那么接下来的方案可能会对你有所帮助。这个方案完全利用本地资源,不需要任何费用,并且可以轻松地嵌入到第三方平台,比如你自己公司的网站、微信小程序等等。
让我们先来看看这个知识库的效果。这里展示的是知识库中的一个产品说明截图为例,它包含了产品适用的病症的患病人群发病率数据。
现在,我将向AI提出一个问题,看看它如何回答。
看到了吗?AI不仅给出了答案,并指明了它是从哪个知识库中学习到这些信息的。
接下来,将向大家展示如何从零开始搭建这样一个系统。
这次使用的框架是MaxKB和Ollama分别提供前端UI和本地的免费大模型接口
安装Ollama
下载地址:https://ollama.com/download
下载之后双击安装即可。
然后打开CMD窗口输入命令:
ollama run llama3
开始自动下载llama3模型
安装MaxKB
docker run -d --name=maxkb -p 8080:8080 -v ~/.maxkb:/var/lib/postgresql/data 1panel/maxkb
在命令行输入以上命令部署docker服务
成功之后在浏览器访问:127.0.0.1:8080
进入到登录页面后输入默认用户名密码:
# 用户名: admin``# 密码: MaxKB@123..
首次登陆后需要修改密码,然后进入设置页面配置大模型参数
模型名称随便取一个,模型类型只有一个默认选项,基础模型填写ollama中实际下载的模型名称,API域名填写安装ollama主机的地址,本机就填写127.0.0.1:11434,api key随便填点什么,然后保存
模型配置完开始创建知识库
知识库类型分两种通用性可以手工录入信息和上传数据文档,web站点是提供一个网址,然后系统爬取网页上的文字信息。
这里我们需要上传文档,就选通用型。
填写基本信息后点击上传文档,然后导入系统
导入后系统会对文档内容进行只能分段,速度很快,但精准度可能不如手工分段,这根据自己的需求来选择,这里演示智能分段
点击右下角导入
现在就可以根据这个知识库创建一个智能助手了
填写基本信息
添加知识库
点击创建
进入设置界面
进入一个调试设置页面
对比一下原文档的内容:
很ok
接下来就可以将这个应用分发给业务人员作为产品知识助手,也可以把这个应用接入公司网站或者微信小程序直接面对客户用作AI客服
至此我们就拥有一个智能的AI知识库,它不仅能提高工作效率,还能提升客户服务质量。希望这个方案能对你有所帮助!
👉AI大模型学习路线汇总👈
大模型学习路线图,整体分为7个大的阶段:(全套教程文末领取哈)
第一阶段: 从大模型系统设计入手,讲解大模型的主要方法;
第二阶段: 在通过大模型提示词工程从Prompts角度入手更好发挥模型的作用;
第三阶段: 大模型平台应用开发借助阿里云PAI平台构建电商领域虚拟试衣系统;
第四阶段: 大模型知识库应用开发以LangChain框架为例,构建物流行业咨询智能问答系统;
第五阶段: 大模型微调开发借助以大健康、新零售、新媒体领域构建适合当前领域大模型;
第六阶段: 以SD多模态大模型为主,搭建了文生图小程序案例;
第七阶段: 以大模型平台应用与开发为主,通过星火大模型,文心大模型等成熟大模型构建大模型行业应用。
👉大模型实战案例👈
光学理论是没用的,要学会跟着一起做,要动手实操,才能将自己的所学运用到实际当中去,这时候可以搞点实战案例来学习。
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观看零基础学习书籍和视频,看书籍和视频学习是最快捷也是最有效果的方式,跟着视频中老师的思路,从基础到深入,还是很容易入门的。
👉学会后的收获:👈
• 基于大模型全栈工程实现(前端、后端、产品经理、设计、数据分析等),通过这门课可获得不同能力;
• 能够利用大模型解决相关实际项目需求: 大数据时代,越来越多的企业和机构需要处理海量数据,利用大模型技术可以更好地处理这些数据,提高数据分析和决策的准确性。因此,掌握大模型应用开发技能,可以让程序员更好地应对实际项目需求;
• 基于大模型和企业数据AI应用开发,实现大模型理论、掌握GPU算力、硬件、LangChain开发框架和项目实战技能, 学会Fine-tuning垂直训练大模型(数据准备、数据蒸馏、大模型部署)一站式掌握;
• 能够完成时下热门大模型垂直领域模型训练能力,提高程序员的编码能力: 大模型应用开发需要掌握机器学习算法、深度学习框架等技术,这些技术的掌握可以提高程序员的编码能力和分析能力,让程序员更加熟练地编写高质量的代码。
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