AI大模型时代,产品经理必备知识清单【附资源】

在移动互联网高速发展的时代,产品经理一度成为最火爆的职业,人人都想当产品经理,有很多人说:产品经理的上限极高,它应该是CEO式的岗位。事实上,我们看到新型互联网科技公司的CEO也确实都是产品出身。但是这几年产品经理们经常焦虑,焦虑的原因就在于:移动互联网的增长已经见底,红利已消失,需求已经挖掘的差不多了,新需求很少。大家都在拼存量,所以大家都很卷。

现在AI来了,对于产品经理来说,有危机,也有转机。

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我们先说说危机。产品经理有几个核心工作:竞对分析、需求挖掘、原型/PRD产出、产品管理、数据分析、文档撰写、沟通对齐。这些工作里面,除了需求挖掘、沟通对齐之外,其他工作基本上都有相应的AI工具帮你搞定,AI产品哪怕能帮助实现其中的60%,那对整个岗位的影响就比较大了。坦率讲,很多产品文档或者PPT的工作,其实并没有太大价值,甚至充斥着很多废话,这些工作让AI做起来就很得心应手。目前,很多互联网公司目前已经缩编了产品岗,随着AI工具的越发成熟,就业前景就会进一步恶化。

好了,该说说转机了。AI大模型毕竟是一个比较新的趋势,它会带来一些新的机会。首先,由于现在大部分市场都是存量市场的竞争,要赢得这种市场,拼的是成本和效率。而AI为降本增效方面提供了坚实的技术引擎,很多企业都在探讨如何合理的引入AI,来重塑自己的业务流程。这样一来,基于现有业务的AI化改造的需求就出现了,懂AI的产品经理将会受到企业的青睐。其次,虽然我们说移动互联网的增长见底了,但是新的技术变革一般都会催生出新的需求,原本快失去方向的中小型创业公司,一定会抓住AI的技术红利,去挖掘新的需求,打造新的产品。如此,AI方向的产品经理也将会迎来新的机遇期。

但是,在AI时代,对产品经理的要求可能就不一样了。以前的画原型、做PRD、写PPT/文档的工作,由于大多有AI工具辅助完成,所以它不再是核心工作内容,更不是核心竞争力。企业要引入AI来驱动业务,除了要求产品经理对业务有较强的理解之外,同时要对AI的选型和交互模式有非常深入的了解。很多人会误以为目前AI也就相当于一个聊天工具,在使用的时候集成一下API就够了。但实际上并非如此,你要相信:任何新事物的出现,都会产生新的范式。

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从我的个人经验来看,产品经理在参与AI产品设计时,至少需要了解这些内容:Prompt工程,模型的选型、能力边界、交互模式、成本计算、幻觉容错。

Prompt工程:prompt是发送给大模型的指令,看似门槛低,但实际上要做好也是需要一些技巧和经验的。有的人调试出来的prompt好用,而有人总是出不了稳定的效果。这就好比人类之间的沟通一样,有人的善于沟通,把事情讲的清清楚楚,滴水不漏,对方很容易理解,而有的人总是词不达意,甚至造成误会(幻觉)。我个人认为,prompt能力是可以反映产品经理的综合素养的。当然了,在未来,prompt会是AI大模型时代所有人的通用能力。

模型选型:模型从尺寸上讲,有大模型和小模型;从开放性上讲,有开源模型和闭源模型。比如选择开源小模型,它能力稍弱,但成本低,不过大概率你需要训练或微调,得有相应的技术和数据储备。选择开源大尺寸模型,意味着它能力很强,但是资源损耗也多,特别是你想做训练,需要的算力也越多(一般不考虑)。选择闭源模型,往往不好改造,也有数据外泄风险。

能力边界:任何模型都是有自己的能力边界的,有的模型数学能力强、有的逻辑推理能力强、有的只支持NLP处理、有的支持多模态、有的支持function calling(相当于大模型的工具回调能力)、有的对某些格式或者prompt敏感。

交互模式:目前有三种交互模式,Embedded模式、Copilot模式、Agent模式。选择不同交互模式,直接关系到产品的AI化到底有多深。不同交互模式,产品体验也有很大不同。

成本计算:很多大模型都是以token计价为主,分为input和output。还有一些是以调用次数计价为主。很多复杂业务,可能需要与AI多次交互,这里面就会产生大量的成本。

幻觉容错:所谓幻觉,可以简单理解为“大模型在不知道答案的情况下会犯错或胡说八道”。图灵说过:假如一个机器不会犯错,那么它也不会是智能的。这种问题很难解决,因为即使是人类,也经常“胡说八道”。那么,在做产品设计时,就需要想到AI参与的环节,是需要有一定容错性的。容错范围和容忍度有多大,这是需要考虑清楚的。

以上,就是AI大模型时代,产品经理应该了解的一些内容。

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为什么要学习大模型?

学习大模型课程的重要性在于它能够极大地促进个人在人工智能领域的专业发展。大模型技术,如自然语言处理和图像识别,正在推动着人工智能的新发展阶段。通过学习大模型课程,可以掌握设计和实现基于大模型的应用系统所需的基本原理和技术,从而提升自己在数据处理、分析和决策制定方面的能力。此外,大模型技术在多个行业中的应用日益增加,掌握这一技术将有助于提高就业竞争力,并为未来的创新创业提供坚实的基础。

大模型典型应用场景

AI+教育:智能教学助手和自动评分系统使个性化教育成为可能。通过AI分析学生的学习数据,提供量身定制的学习方案,提高学习效果。
AI+医疗:智能诊断系统和个性化医疗方案让医疗服务更加精准高效。AI可以分析医学影像,辅助医生进行早期诊断,同时根据患者数据制定个性化治疗方案。
AI+金融:智能投顾和风险管理系统帮助投资者做出更明智的决策,并实时监控金融市场,识别潜在风险。
AI+制造:智能制造和自动化工厂提高了生产效率和质量。通过AI技术,工厂可以实现设备预测性维护,减少停机时间。

AI+零售:智能推荐系统和库存管理优化了用户体验和运营成本。AI可以分析用户行为,提供个性化商品推荐,同时优化库存,减少浪费。

AI+交通:自动驾驶和智能交通管理提升了交通安全和效率。AI技术可以实现车辆自动驾驶,并优化交通信号控制,减少拥堵。


这些案例表明,学习大模型课程不仅能够提升个人技能,还能为企业带来实际效益,推动行业创新发展。

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