Employer Branding NOW 2024（全球雇主品牌报告2024）

Universum,全球领先的雇主品牌公司之一,近日发布了《Employer Branding NOW 2024》报告。这份报告基于对来自50个国家的876名人才领导者的调查,揭示了一流全球公司如何重新定义招聘和雇佣实践,以在快速变化的世界中竞争。报告指出,尽管全球经济增长稳健但温和,但招聘挑战依然存在,特别是在吸引关键人才方面。此外,报告还强调了雇主品牌在吸引关键人才群体方面的重要性,并探讨了人工智能技术如何重塑人才管理。这份报告不仅提供了对当前人才招聘趋势的深刻洞察,还包含了如何优化雇主品牌策略、利用人工智能和自动化技术提高招聘效率的宝贵建议。

在快速变化的世界中,企业如何重新定义招聘和雇佣实践以竞争人才市场?《Employer Branding NOW 2024》行业研究报告为我们揭示了答案。这份报告由Universum发起,调查了来自50个国家的876位人才领导者,聚焦于当前雇主品牌实践,特别是那些全球最吸引人的雇主(World's Most Attractive Employers, WMAEs)所采取的策略。

报告指出,超过半数的人才领导者预计,未来12个月招聘环境将变得更加具有挑战性。特别是IT和工程人才的短缺,对增长和创新构成了日益严重的威胁。然而,雇主品牌依然是吸引关键人才群体的关键策略。在WMAE中,有68%的人才专业人士认为雇主品牌是首要任务,他们强调"激励目的"是其雇主价值主张(EVP)的关键组成部分。

值得注意的是,尽管远程工作为许多员工提供了便利,但这也给实习生项目带来了挑战。报告显示,15%的WMAE正在缩减他们的实习生项目,54%的公司表示将保持投资不变。这可能是因为公司发现,在家工作的环境下,为实习生提供有意义的工作经历变得更加困难。

在最大的公司中,三分之一的人才专业人士声称"内部流动性"已成为首要任务。这得到了一致的全球技能框架、绩效管理系统、公开的职位发布和越来越精细的"匹配"平台的支持,这些平台类似于外部的求职板。

报告还强调了在AI驱动的工作场所中,解决问题、协作和适应能力是最重要的品质。这表明,尽管技术技能仍然重要,但雇主也在寻找能够适应快速变化的工作环境的"软技能"。

2024年的招聘增长与全球经济增长相一致,但公司在招聘关键人才方面仍面临重大挑战。超过半数的WMAE报告称,与12个月前相比,招聘变得更加困难。人才领导者正在应对又一年的招聘逆风,但今年不同的是,生成性AI和机器学习的进步不仅颠覆了雇主招聘人才的方式,还改变了AI驱动环境中所需的角色和技能组合。

尽管招聘增长,但公司似乎在2024年减少了实习生项目。尽管公司报告说在招聘高价值人才方面存在挑战,但实习生项目的预算要么持平,要么下降。这可能是因为在家工作的员工越来越多,公司难以为年轻专业人士设计有意义的实习项目。

雇主品牌被视为大多数公司的首要任务,尤其是对WMAE来说,其中68%认为这是"首要任务"。WMAE平均每年在招聘营销和所有其他形式的雇主品牌建设上的支出为370万美元。

在EVP中,激励目的成为最常见的属性,有60%的WMAE提到这一点,比去年上升了5个百分点。这表明公司在其EVP中强调了目的的重要性。然而,麦肯锡所称的"目的差距"是一个挑战,即高管和上层管理人员报告在工作中找到目的的比例(85%)与一线经理和一线员工(15%)之间的差异。

DE&I(多样性、公平性和包容性)在WMAE中仍然是一个优先事项,有46%的人提到这一点,比去年上升了8个百分点。但在公司总体中,DE&I似乎正在从EVP中消失;目前有23%的人提到这一点,比去年下降了15个百分点。

技能重置是当前的一个趋势。雇主对特定技术角色和技能的关注度很高,比如IT、数字营销和软件工程等职位。即使是WMAE,也有63%报告说IT和数字角色的招聘存在挑战,40%表示工程师的招聘有困难。一些雇主甚至在高中时期就开始招聘有潜力的候选人,以满足他们的DE&I目标,并降低薪资预期。

鉴于关键领域的人才短缺,企业越来越重视通过提升技能来获得难以雇佣的技能。AI工具和机器学习正在改变员工所需的技能组合,这使得内部流动性成为雇主的一个关键优先事项。

AI也在改变人才管理。尽管公司正在投资于genAI战略和工具以推动成本节约和创新,但许多公司发现,缺乏AI技能正在阻碍这一进程。研究表明,虽然发展genAI技能是人才领导者的首要任务,但大多数人也表示这是他们最大的弱点。

AI将戏剧性地重塑招聘团队、流程和策略。公司可以使用生成性AI来制作高度个性化和吸引人的职位描述,与特定角色、公司文化和目标候选人角色相匹配。AI还可以协助准备面试问题,分析候选人的面试回答,提供有关其技能、个性特征和文化适应性的见解,帮助进行客观评估。

AI还可以通过分析大量数据来识别模式,并预测有助于成功招聘的因素,如工作表现、保留率和文化适应性。这使得基于数据的招聘决策得以实现,并提高了招聘的质量。

最后,AI可以识别和减少职位描述、候选人筛选和评估过程中的偏见,促进招聘实践中的多样性和包容性。

文章的灵感来自于Universum的《Employer Branding NOW 2024》报告,该报告提供了对当前和未来雇主品牌实践的深入洞察。除了这份报告,还有许多其他有价值的同类型报告,我们都收录在同名星球中,推荐有兴趣的读者自行获取。