智能电话机器人源码安装部署好后都有哪些功能?

语音群呼是一种新兴的广告媒体形式,同时作为电话营销企业的一种解决方案。

在这里插入图片描述

它是通过事先上传精准客户资料,服务器自动拨打客户电话 (座机和手机)

自动播放客户量身定做的语音广告(宣传、通知、营销、活动、问候等),

并可实现转接功能,从而为企业减少营销成本, 提高企业营销或工作效率,

实现送达广告或通知,轻松与客户交谈并达成合作意向的语音营销系统。

具体流程如下图:

贴心功能服务

瞬间巨量群呼:

与中国电信、中国联通强强合作,拥有大量PSTN中继电路,可以同一时间发起上千方呼叫。充裕的电路保障造就百万级平台容量,可以让您的语音快速到达,大大提高发送效率。

转接人工坐席:

意向客户按键后直接转接人工坐席,人工进行电话销售,成功率更高。

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通话录音:

群呼管理平台将记录每一通电话录音,方便下载每一通录音。

透传显示号码:

自主设定你的主叫号码为400电话、固话或者手机。不错过任何回拨的客户,有效维护品牌宣传形象。

定时群呼:

您可以在提交语音文件时设置指定的发送时间和暂停时间,此模式下,当到您指定的时间时,系统会立即 开始或者停止发送。

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自动检测传真号码:

群呼过程中,系统自动检测传真号码并可发送传真文件,确保讯息百分百到达。

二次短信发送:

弥补单发语音的不足,短信可再次对产品做详细介绍,或者留下主要负责人的联系方式,让您的目标客户更快联系到您。

过滤无效号码:

导入系统的成千上万个号码中如果出现明显错误,导入时系统将自动过滤,不接通绝不产生任何费用。

定制语音:

专业团队为您录制个性化语音内容,真人录音,有声有色,为您量身定制最具吸引力的群呼语音,让客户更易 倾听您的产品广告。

按键记录:

系统有效记录客户按键,并可以导出数据,实现有效客户的筛选。

自动添加拒呼号码:

接听者对发布信息没有意向时,可按键选择不再接收,今后群呼将自动过滤该号码,既避免了对接听者的骚扰也减少 了您的开支。

详细清单导出:

可自定制导出每次任务全部信息或部分信息。数据分析一目了然。

无硬件、操作简便:

无需安装硬件设备 纯软件系统,

动动鼠标就可以电话营销,

傻瓜式操作 容易上手。

代替人工拨号 :

不用人工重复的拿话筒、挂机,

机器全自动拨号,提高效率,

可以设定开始结束时间定时群呼。

筛选意向客户 :

统计每通电话的营销结果,

提供是否接通、接听时长、是否转人工等统计信息,

以便进一步筛选意向客户。

扣费100%精准 :

只有接听才扣费,没有接通的,不扣费,

客户后台可实时查询扣费详单,每笔费用清清楚楚,

群呼-多线程并发 :

最多可以支持1万线程并发,

显著提高营销效果,

效率相当于数千电话销售员工。

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系统基本运作原理: 先以您在中国使用我们的回拨系统为例。假设您要从中国拨打美国的号码001-626-570-4511。回拨系统是这么开始的。 首先,我们会给您一个DID预约号码。您用身边的电话拨打该预约号时,会听到一声振铃声,然后就会立即挂断您的电话(您不用支付该费用,因为电话没有接通)。几秒钟内,您的电话会再次响起, 这就是我们的回拨系统打给您的,这时您再次拿起话筒就连通了回拨系统系统会给你语音提示,然后你根据语音提示再打你真正要打的世界各地的号码。如果此时打美国的号码,如001-626-570-4511,您就可以如同置身在美国国内,象打美国国内长途电话一样节约费用。 拨打回拨预约号+挂机+接听回拨来电+拨打外地长途号码+#号键+畅快的聊天=您使用了最便宜,最方便的回拨电话业务。 系统的组成模块以及简要说明: 服务管理模块,负责调度其他各个模块的相互工作。 日志监控模块,完成系统的日志输出工作,可以在运营维护时远程查看系统日志。 回拨服务模块,完成主要的回拨业务流程,包括IVR 语音交互、号码认证、计费采集等等各种业务流程。 业务监控模块,可以让管理员在远程查看服务器各个模块的运行情况,包括相应业务情况。 网页管理模块,完成总管理平台、代理商平台、用户自助平台的主要功能。 中继预约模块,完成高并发的中继预约方式,提高整个系统的预约性能。 中继接入模块,可以完成通过DID 号码直接接通,并且完成各种业务流程的功能。 手机软件模块,提供简单的手机模块方式预约功能,完成所有服务提供的业务接口。 话单分拣模块,完成高并发系统下的话单分解分拣功能。 流程设计模块,完成IVR 语音流程的自定义设置。 预约回拨流程说明: 预约方式大致分成两种,分别是直接预约方式和间接预约方式。 直接预约方式就是首先向系统提交一个号码,该号码必须是已经绑定成功的号码,系统回拨该号码,接通后,通过DTMF(二次拨号)的方式在呼叫真实的号码,并且接通。 间接预约方式就是一次性向系统提交三个号码,分别是计费号码、被叫号码A、被叫号码B,不需要用户做DTMF(二次拨号),系统首先接通A,A摘机后,系统会呼叫B,最后将A和B接通。 直接预约提供Web方式、短信方式、中继预约、普通呼叫方式。 间接预约提供Web方式、短信方式。 目前最新版本的预约回拨系统支持功能: 1. 支持灵活的主叫和被叫号码变化规则。   2. 支持Callback服务的集群方式,可以有效线形的提升系统并发性能。   3. 灵活的路由设置,可以根据被叫前缀动态选择路由,支持区分系统回拨和用户回拨路由选择。   4. 灵活的费率计划支持,区分系统回拨和用户回拨,为运营提供更大的灵活性。   5. 管理平台支持总管理、分销商和用户自助方式。   6. 提供远程监控接口,可以查看呼叫的详细信息。   7. 支持一次被叫的IVR语音交互方式,并提供DTMF方式回拨。   8. 支持DTMF的Tone音的语音识别(准确情况视网络情况而定)。   9. 支持直接呼叫的预约方式。   10.支持先接通被叫后接通主叫的的预约方式。   11.支持短信预约方式。   12.短信方式支持充值、查询余额、绑定号码、取消绑定、支持短信回复。 13.支持本地市话的拨号方式(区分本地市话和长途的不同计费标准),可以做本地业务。 14.系统支持缩位拨号功能,方便用户使用,使呼损降到最低。 系统软件配置要求: 1. Microsoft WIN2000 WIN2003 服务器版本 2. WINDOWS系统补丁(尤其使冲击波震荡波),视操作系统而定,WIN2000+SP4或者WIN2003+SP1 3. Microsoft SQLSERVER2000 (SP3) 4. Microsoft IIS 以及相关补丁(发布ASP使用) 5. 以下任意一种远程管理软件 RemoteAdmin pcAnywhere VNC 微软远程桌面 服务器硬件要求:(以下硬件可以保证单机并发720线上) 1. CPU(2*2.4G) RAM(1G以上) DISK(40G) NetAdapter(100M) 2. 服务器托管到一个运营商的机房内, 拥有至少一个独立IP地址。 3. 网络建议与落地网关在同一个机房内。
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