PMP重点

本文详细阐述了项目变更的流程,包括变更的来龙去脉、变更流程、变更的总体说明和变更说明,强调项目经理在变更控制中的责任。同时,提到了项目质量管理的规划、管理和控制过程,以及区分质量管理各过程的概念和关系。
摘要由CSDN通过智能技术生成

1.  49个过程十大知识领域

2.  变更

2.1  变更来龙去脉

若干过程输出变更请求——整体变更控制输出批准的变更请求——指导与管理项目工作、控制质量、控制采购

变更请求包括:

纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新(可能影响基准)

2.2  变更流程

变更前:先沟通——了解变更——影响变更因素——记录变更(书面)

变更后:

1)更新变更日志

2)更新项目管理计划及更新项目文件

3)通知相关方

4)实施批准的变更

5)确认或验证已批准变更的实施情况

变更类题目不能选的选项:

1)拒绝变更

2)忽略变更

3)拖延变更

4)直接更新计划及项目文件

5)直接同意或执行变更

6)直接找发起人或高层领导

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