在数字化转型的浪潮中,企业越来越重视内部沟通与文化建设,而沃可趣作为一款创新的员工社区解决方案,正逐渐成为这一领域的佼佼者。
不仅提供了一个集生活分享、工作交流与员工成长为一体的综合平台,还巧妙地融合了内容论坛、社交媒体以及短视频平台的特色功能。
更通过一系列创新功能和激励机制,有效避免了平台的冷落,持续激发员工的参与热情。
飞信、人人网、腾讯微博,甚至于6月30日谢幕的百度百科APP,曾经都风光无限,如今关停的关停、沉寂的沉寂,都挡不住消失在时代洪流里。
这对员工社区来说是一大警示。俗话说,老屋住人百年不塌,虽然与外界相比,内部社区没有太大的经营压力,但如何确保社区的长期活跃与蓬勃发展,成为了摆在眼前的一道难题。
沃可趣深知,用户激励就是让员工社区保持长久生命力的顶梁柱。
沃可趣的激励体系形成了一套非常完善的组合拳,应用场景广泛,物质与精神相辅相成,多种维度认可员工活跃行为。
在内部社区生态系统中,用户——即公司的员工——既是创作者也是消费者,沃可趣的用户激励手段与员工激励是紧密相连的。
让用户保持活跃,就要鼓励员工多发布作品,多评论、点赞、分享,多参与活动,多学习课程。而沃可趣告诉他们,这一切都是有所回报的:
1、积分兑奖
沃可趣拥有一套完整的积分体系,可以精准量化员工的每项互动行为,签到、发帖、评论、帖子获赞、帖子收藏,均能获得相应积分。
这些积分可在企业专属的积分商城里兑换奖励,涵盖商品、虚拟产品及第三方卡券等,可兑换范围都是沃可趣根据企业要求灵活适配的。
2、用户等级
用户等级是量化员工成长的标尺,本质上更是一种基于价值贡献的激励模型,这一模型巧妙地将等级与特权挂钩。
随着员工成长值的稳步积累,所能达到的用户等级越高。从LV1到LV5每个等级对应一系列专属权益,比如可以获得多倍积分、兑换福利、推广资源。
通过提供差异化的用户体验,使等级较高的员工感受到更强的优越感,从而激发其他员工积极参与互动,推动整个团队共同进步。
3、解锁勋章
勋章是荣誉的象征,电子勋章是员工成就的见证,沃可趣以荣誉为纽带,为员工提供情感层面的激励。
从幼儿园起,员工心里便埋下了对小红花的渴望,如今,勋章体系以其更成熟、更具吸引力的形式,延续着这份初心。同时也有利用员工集邮的心理,促使员工在追求完整勋章图鉴的过程中,大放异彩。
沃可趣先对企业的文化建设、员工关怀、人才培养等诉求进行拆解,再结合社区功能设计勋章体系,包括勋章的名称、图案、属性等。
并设定每一枚勋章的获取条件,例如,工龄勋章,只有服务满一定年限后,方能将其收入囊中。
4、社区达人
高质量创作的员工将获得社区达人称号,享受社区的流量倾斜,让更多人看到其作品。
什么样的作品够得上“高质量”?内容真实,图片精美,字数达标,点赞、评论、收藏、转发量高。
个体的影响力不容小觑,企业应珍视每位潜在达人,依据员工特长与兴趣,细分达人类型——社交高手、摄影大师、烘焙专家……构建多元化认证体系,激发全员潜能。
另外,这类账号还拥有专属标识——达人头像框。和荣誉勋章一样,彰显达人身份。有了头像框,不仅作品被更多人看到,达人账号也是一眼就从人群中辨识出来。
5、头像挂件
达人拥有精美别致的头像框,那些渴望展示个性化的普通用户怎么办?沃可趣同样准备了一份惊喜——头像挂件。
通过积极参与社区活动,完成指定任务,用户就可以逐步解锁这些装饰。
每一款挂件都蕴含着特定的文化内涵或兴趣指向,让人一目了然你的个性标签与专业领域。
6、学习奖励
除了参与社交以外,员工在社区里学习也是一个持续受到鼓舞的过程。
沃可趣精心设计课时机制,当员工加入一门课程,其学习进展就会被清晰记录。
通过透明的学习进度追踪,激发竞争意识。想象一下,当你发现同事的进度快于自己时,那种不甘落后的心理自然会转化为一股强大的学习动力。
每完成一次课程,员工还将获得一份证书,这是对他们辛勤付出的认可。
通过这样的机制,学习不再是一项孤立的任务,而是成为了一种荣耀。
7、用户画像
激励体系的实施往往伴随着对用户行为的数据收集。通过数据分析,深入了解用户的偏好、需求和行为模式,为改进服务提供依据。
8、持续的运营活动
持续推出话题活动,为了能够获得等级或勋章或达人认证或挂件的人,每天都会想着法子、变换角度写内容,这时候不断更新的话题活动来得恰逢其时,可以为员工写内容增加素材。
9、赏罚分明
有激励就会有处罚。
有的用户行为是不被鼓励的,违反平台或法律规定,造谣、网暴、人身攻击等等行为都是不被允许的。
如果经过审核或用户举报,明确发现有违规行为,用户就可能面临删帖、禁言、销号、清除权力等惩罚。
企业鼓励员工积极参与社区的每一个角落,无论是发布自己的见解和成果,还是对他人作品给予赞赏。每一次的评论、点赞、分享,都是对社区生态健康的贡献。
我们相信,通过持续优化激励机制,沃可趣将成为推动公司文化创新和业务发展的强大引擎。