AI First，city不city?

戴尔科技集团董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔这样说：“我们正在从计算转向认知，进入人工智能时代。这是一个提高生产力、创新和增长的时代机遇。”对于大多数企业来说，人工智能的重塑之旅才刚刚开启，选择一个什么样的战略至关重要。

在8月16日举行的“2024戴尔科技峰会”上，戴尔科技提出了AI First技术战略，希望充分发挥自身创新“催化剂”的作用，引领并助力千行百业加速实现数智化转型。

解锁AI多维创新

刚刚结束的巴黎奥运会，是一场赛事创新、AI创新、绿色创新的体育盛会。从体育到IT，其实创新的本质是相同的，都是为了在各自领域追求更高更快更强。面对当前这场声势浩大的人工智能革命，我们该如何去驾驭这股前所未有的创新的能量，用这一颠覆性的技术去赋能各种不同的业务场景，从而带来社会的进步、产业的振兴、企业的转型升级？

从国家战略的角度，提出了开展“人工智能+”行动，打造具有国际竞争力的数字产业集群。那么对于行业、企业来说，人工智能应该“+”什么，又该怎样“+”呢？《世界经济黄皮书》预测，2024年全球经济增长率仅为2.7%。Conference Board针对全球1247名企业高管进行的一项调查显示：高管们将经济衰退列为2024年首要的外部担忧。在当前这种复杂的社会、经济、政治背景下，唯有万物向新，才能智领未来。这也是本次戴尔科技峰会想要传达的核心思想。

戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅

回顾历史的发展，几乎每一次的产业升级、行业变革、技术迭代、企业成长，无不是由灵感演变的创新所驱动的。越来越多的企业管理者相信，降本提质增效、人工智能与脱碳，与企业的生存和发展息息相关。“人工智能已成为各行各业创新的驱动力。”戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅在会上表示，“戴尔科技致力于成为企业的创新催化剂，加速推动人工智能创新应用的实现。”

具体来说，戴尔科技将以AI+X，解锁人工智能的多维创新。这里的“X”是一个变量，它既可以是技术、产品，也可以是业务场景、管理流程，还可以是更多新兴的领域、方向和变化。吴冬梅强调说，企业应该从全局和战略的角度，积极拥抱创新，以增强企业韧性，实现持续增长。基于大量成功实践经验与深入研究，戴尔科技提出，应从“三个维度、四个战略方向”加速创新。“三个维度”包括“人员、技术、流程”，“四个战略方向”则是指AI应用、数字转型、文化变革和资本的有效配置。

正是遵循上述策略和原则，戴尔科技基于其创新的理念、技术、解决方案，实现了与合作伙伴和客户的共创共赢。举例来说，诺力集团从单一的叉车提供商华丽转身为智能物流解决方案供应商，它采用强大的戴尔科技计算平台，包括基于GPU、FPGA等加速器的计算解决方案，大幅提升了计算性能和效率。在算力升级的背景下，诺力集团实现了物流装备制造的智能化，重塑了物流搬运体验。由于切割生产线实现了全部自动化，每年可节约1120吨钢材，柔性化总装线通过在线检测，机器人辅助装配，可将人力成本降低60.25%。再比如，在医疗健康行业，戴尔科技AI就绪的解决方案助力德琪医药打破创新药研发“双十”原则，将新药研发周期缩短至23个月甚至更快，同时将招募患者的存活时间从10个月延长至3年。

除了诺力集团、德琪医药，还有红豆集团、美年健康、上汽大众、卡夫集团、三星SDS、信达期货等来自不同行业的“智者”，他们的相同点是都拥有坚定的数字化战略，并且积极拥抱AI技术，更关键的是背后都站着一个戴尔科技。

人工智能这一创新方向是毋庸置疑的。对于企业来说，最重要的是如何将人工智能与具体的业务场景相结合，同时还要拥有一个支持人工智能落地的数智化底座。在这方面，戴尔科技AI First的技术战略、AI就绪的解决方案，以及AI应用的实践经验，将起到重要的支撑和辅助作用。

AI-First，戴尔科技已经就绪

戴尔科技是企业业务创新的催化剂，而AI First则是技术创新的催化剂。

我们必须承认，人工智能是对现有IT技术堆栈的一次全面颠覆。但是从技术变革到业务创新，这中间还是一段距离的，需要解决的难题不少。比如从数据管理的角度看，戴尔科技最新的“创新催化剂”研究显示，受访的67%的中国企业表示，尚难以将数据即时转化为有价值的洞察，而92%的企业在识别、整合及有效利用数据以应用于AI场景时遭遇到了瓶颈。再来看数据保护，2024年戴尔科技全球数据保护指数(GDPI)的调查结果显示，81%的企业认为AI等新兴技术为数据保护带来较大风险，75%的企业认为其现有数据保护措施还不足以应对勒索软件等网络安全威胁。在这里，我们又要重复那句老话：理想是丰满的，而现实是骨感的。如何用技术赋能业务，这是一个老生常谈的话题，但是不有效解决又是万万不行的。

戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟博士

埃森哲认为，生成式人工智能技术堆栈的每一层级都将迅速进化。从应用、微调、基础模型、数据到基础设施，无一例外。戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟博士表示，戴尔科技将通过五大创新加速器——人工智能、现代化数据中心、多云战略、边缘优势、现代化工作场所，深入企业的方方面面，协助企业加速推进创新和AI应用。在这个过程中，企业还有两道“底线”必须坚决守住，那就是安全与绿色可持续发展，这也是企业最重要的生命线。

AI-First，戴尔科技已经准备就绪。从数据来看，戴尔科技已经建立了世界级的数据领先优势。凭借全面的数据存储、管理和保护解决方案，戴尔科技能够为AI提供所需的“燃料”，并且帮助企业将AI应用于最宝贵的数据资产。从基础设施来看，戴尔科技致力于打造人工智能就绪的基础设施，从客户端到云端再到边缘，提供最广泛的卓越的AI产品组合。从人才和专业服务的角度来看，戴尔科技在全球范围内拥有丰富的经验和人才，能够为客户提供专家级别的人工智能服务，以指导客户完成AI之旅。从生态的角度，戴尔科技通过构建广泛的AI生态系统，使企业能够获得更全面和更好的支持。从成功实践来看，经过验证的用户用例和定制服务，能够有效简化企业AI应用的实践周期，达到事半功倍的效果。

刘伟博士表示，戴尔科技拥有业界最广泛的端到端AI解决方案，为企业用户带来了全新的AI体验。比如，在现代化数据中心建设、多云战略和边缘计算方面，戴尔科技AI就绪全栈解决方案的“加工厂”，可以让客户合理地调整AI投资规模，灵活部署AI应用。在计算方面，Dell PowerEdge服务器拥有行业领先的计算能力，可以轻松处理大规模的工作负载，实现业务差异化和竞争优势；在存储方面，包括全新的PowerStore、AI就绪型数据平台PowerScale、PowerFlex等在内的多样化的存储产品组合，可以为AI夯实存力底座，而PowerStore Prime集成解决方案为客户带来了更高的性能、效率、弹性和多云功能，并提供更强大的存储投资保护。

30年前，巡道工手拿铁锤通过敲击的方式，检查铁轨是否存在问题。现在，通过物联网、人工智能技术，可以实现自动化检测，不仅提升了效率，而且大幅提升了检测的准确性。Duos Tech与戴尔科技合作，开发了由人工智能驱动的铁路车辆检查门户（RIP®），在列车高速通过门户时，视频采集系统可以采集列车360度的视频影像，在Dell PowerEdge服务器和 PowerVault存储的支持下实现异常检测。随着生成式AI的融入，预测性维护将变得更加普及。Duos正在开发一种生成式AI解决方案，就运行在Dell PowerEdge服务器上，通过分析零件全新和损坏时的图片，可以创建描绘零件生命周期的图像，从而提高检查准确性，并实现预测性洞察。

戴尔科技集团大中华区信息基础架构解决方案事业部
总经理陈洁

戴尔科技集团大中华区信息基础架构解决方案事业部总经理陈洁归纳说，让AI在企业中落地，要经历一个过程：首先企业要制定一个明确的战略，希望通过AI为企业带来什么样的业务价值，其次要为AI准备好数据；再次才是进行评估和训练，以及定制化与微调，最后是实现业务的规模化应用。面向整个过程，戴尔科技能够提供端到端全栈解决方案。

戴尔科技集团全球副总裁、中国区渠道销售部总经理桃乐姗

在终端设备方面，戴尔科技凭借在AI PC方面的创新，为现代化的办公、创作和运营注入了新的活力。作为戴尔科技AI优化基础架构的重要组成部分，戴尔科技全新Windows 11 AI PC产品组合，以多场景融合与AI体验为核心，基于高效的人机协同，赋能“新智”生产力。“OptiPlex、Latitude等系列产品都已经年过‘三十’，但仍创新不断。”戴尔科技集团全球副总裁、中国区渠道销售部总经理桃乐姗在谈到戴尔科技终端产品的创新时如数家珍，“我们能为客户提供高性能、低功耗、绿色环保的产品。由于出色的供应链保证，即使面对市场的不确定性，戴尔科技也能保证按时供货。”

在数据保护和网络弹性建设方面，戴尔科技通过实施全生命周期零信任架构、多重数据保护策略、自动化智能预警，以及多层安全设计方案等，能够切实有效地抵御各种安全威胁与攻击。戴尔科技倡导的备份、容灾和数据避风港Cyber Recovery“三位一体”的立体防护理念和解决方案，能够帮助企业增强网络弹性，为数据筑起一道安全保护墙。比如，新一代Data Domain数据保护存储设备DD9410和DD9910，具有更高的性能、效率和安全性，能够增强数据保护流程，实现生产力与效率的双提升，同时大大降低能耗。

戴尔科技集团大中华区信息基础架构解决方案事业部
企业技术架构总监许良谋

推动AI规模化商业应用，戴尔科技并不是孤军奋战。戴尔科技与聚焦行业专属模型的亚信科技，共同构建企业AI应用场景间的价值桥梁；戴尔科技与OpenCSG携手打造开源、可信的私有化模型平台；戴尔科技支持绿色云图构建液冷绿色数据中心整体解决方案。戴尔科技集团大中华区信息基础架构解决方案事业部企业技术架构总监许良谋表示，戴尔科技基于“算、网、存、管”全栈基础设施，致力于构建完善的AI开放生态，提供各类AI服务，与合作伙伴共赢未来。

戴尔科技被Forrester Wave评为AI基础设施解决方案领导者。刘伟博士表示，戴尔科技能够赋能用户实现AI时代随时随地的创新。企业在加速AI布局的过程中，要时刻把握好以下这三个原则，即简化、安全、经济，这样才能充分释放AI的创新力和价值。

万物向新，智者无疆

所谓AI-First，就是以AI为核心与先导，将先进的AI技术能力与广泛的业务场景相结合，从而激发企业的创新活力。随着AI技术向各个行业渗透，企业也越来越清楚，与其“卷”模型，不如挖掘应用的价值，毕竟降本增效才是企业最希望从AI中获得的收益。

在AI生态中，每个厂商都有自己的定位，有的是算力的输送者，有的是大模型的搬运工，还有像戴尔科技这样拥有AI就绪的基础设施、数据能力，为AI应用的全生命周期提供安全保护，并致力于实现绿色可持续发展的AI赋能者。

“万物向新，智者无疆”，这是本次戴尔科技峰会的主题，也是数智化时代企业转型升级的真实写照。让AI从一个创新的想法到大规模商业化落地，戴尔科技是发动机也是催化剂，而AI-First则是高高飘扬在最前列的旗帜。