先来看应用总览:
累计用户这个大家都明白,为游戏上线以来的所有用户统计。其中重点关注下面几个数据:
付费率(重要指标):付费玩家所占据总玩家的比例,如果细分的话,付费率可以分为注册用户付费率,平均在线付费率和活跃用户付费率。图片中为5.93%,在这里的意思是100个活跃玩家有接近6个付费。
ARPU(重要指标):平均每用户收入。可以理解为收入除以用户数。图片中实例为26,相当于每个玩家人均付费26元。
ARPPU(重要指标):平均每付费用户收入。可以理解为收入除以付费用户数。
这三个指数理论上当然是越高越好,我们通过这些数据对游戏进行付费优化,比如某游戏人均付费率很低,但是ARPPU很高,那就说明大R的付费能力强,针对这一点,我们做一些付费功能调整和优化,甚至专属大R客服,让大R玩的更开心。
再比如某游戏人均付费率高,但是ARPPU很低,说明大部分玩家喜欢花一些小钱,那么我们针对这部分玩家,多增加一些小额的礼包。这里就牵扯到 “用户画像” 这个概念,稍后我们结合其他数据一起来说明。
新增用户分析
说到新增用户,那就离不开投放和转化率这些概念,我们知道,一个APP或者游戏上架,用户会点击下载,那么这个用户是哪里来的呢?简单来分为2个方面。
自然用户:俗称自然量,没做推广,没做广告,用户自发下载的。