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高效使用海关数据开发客户的方法总结为一句话就是,先建立完整有效的客户资料库,再持续有针对性地开发。
细分为以下5个步骤:
STEP 1 从海关数据中筛选出相关采购
a,根据同行公司名查询。
b,根据产品关键词查询。
c,根据HS编码查询。
通过上述3种方式筛选出来的采购商肯定有很多是重复的,所以要用Excel进行去重。
STEP 2 完善公司基础信息,筛选出精准潜在客户
把每个公司的基础信息补充完整,并过滤掉无效的公司,留下真正有价值的精准潜在客户。基础信息可以根据你产品的属性和习惯进行添加,比如客户国家,公司网站,客户性质,主营产品等,Excel里面的下拉框功能可以省时省力。
STEP 3,完善精准有效的联系方式
因为海关原始数据并没有包含联系方式,所以对于采购商的联系方式,海关数据有的直接把官网上的公共邮箱放上去;有的给你来一个抓取软件或者搜索工具,输入网址后在网络上进行批量抓取邮箱;有的给你整一些facebook或linkedin的链接,让你直接用社交账号加他们好友;有的会让你高价购买国外一些商业数据库进行查询等等。所以要找到更合适的查询渠道。
STEP 4,每天3-4封有针对性的开发信
需要你足够了解这个客户的信息,要尽量地看客户官网所有的页面,获取客户最完整的信息,然后找到客户感兴趣的切入点展开写,让客户感觉,这封邮件不是群发的模板而是专门发给你的,让客户眼前一亮,一下子就有看下去的欲望!
STEP 5,制订开发计划,记录开发情况,坚持执行
制定开发计划。对于已回复的客户,分析总结是开发信的哪些地方吸引了他。对于未回复的客户,做好记录,分析原因,坚持有规律地一个月发2封邮件,并且邮件内容适当改变思路。
注意,这些所有的资料,尽量使用EXCEL或者你们公司内部的CRM进行管理,绝对不能用海关数据公司提供的客户管理功能,不然很可能你的所有客户资料会被窃取,努力就都白费了。
其实只要是主动开发客户,都可以套用这个步骤。它能达到的效果是让你持续不断地和新的潜在客户建立联系,虽然有客户不一定有订单,但是要想有订单,你必须先要有客户。
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