最漫长的一次交付项目复盘

最近经历了入职公司最长的一个项目,前后跨度3年,更换3任PM,SE等关键角色;本次项目周期长,有美国的助攻(中间暂停3个月左右),有需求范围持续变更等客观因素造成,也有项目管理中人为原因造成;现将项目的过程几个典型的片段进行回顾,最后做下项目管理的心得小结。

第一个TR5交付时整体需求大概有5000+,组织SE,开发等澄清保留3000+;设计是项目的源头,建议定期和开发,测试澄清一次,尤其人员变更,项目范围变更等时需要主动组织开展;

一到版本转测试管理软件的同事就通宵达旦合入代码和验证,转测试后经常测试出低级问题(配套表不正确,不能升级,升级后启动异常等)造成版本反复被打回,如果一个事件反复出现,背后一定有更深层次的原因(组织,流程,代码架构等深层次原因)。

人一生少犯同样的错误,能够大大的提升个人的成功率,组织如果能够积累,少犯相同的错误,尤其是低级错误,那么这个组织就能不断高效高质交付。

一直没有的系统测试看护,项目组从立项开始就没有系统测试人员,每次测试是都是测试经理多方求助才有人力完成相关测试。初期还有一个独立小组,负责产品的交付,还容易协调到人力;后期组织解散,人力不断升级,一会软件人员测试下,一会硬件测试测试下……总之系统测试能力一直没有建设起来。

几乎没有按时达成的月度计划:版本从转测试初期,月度计划基本没有按时,往往因为人力原因延期3~5周后转测试,转测试后低级问题多,又反复需要出版本,版本就陷入的循环:延期,出问题,延期转测试……最终版本火车也没法保证,版本多次进行PR延期交付时间点。

心得

  1. 交付项目最好在6~8个月结项,长时间不结项的项目是很可能出问题的;增量版本单独立项,单独分配人力;
  2. 项目立项只谈了立项的进度和费用情况,但时间人力投入太少;
  3. PM很关键,要持续跟踪,交付计划按月度达成,就是平时少量延期也不至于3年才出来;
  4. 每个版本交付件要齐全,能够验证,减少反复;
  5. 尽快进行生产装备的试制,打通生产制造流程;
  6. 从开始就要全系统配合的测试,支持的单板,部件,场景覆盖;
  7. 人员流动做好工作交接,形成组织资产;
  8. 配套产品一起转测试,一起管理起来,作为整体进行系统测试;
  9. 拉通下游一起开展联调和测试,尤其是满框业务的压力测试;
  10. 需求进行定时澄清;
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