PMP每日一练 | 考试不迷路-4.26

1、完成项目章程时,项目经理发现相关方对某些要素的意见不一致。项目经理应该做什么?

A.参考项目治理框架,加强项目承诺

B.与项目团队合作,以解决问题并继续进行项目规划活动

C.将预计结果与商业论证相关联,以获得相关方的一致同意

D.与相关方合作解决冲突并最终确定项目章程

【答案】D

【解析】相关方对某些要素的意见不一致，可以采用引导的方式。引导是指有效引导团队活动成功以达成决定、解决方案或结论的能力。引导者确保参与者有效参与，互相理解，考虑所有意见，按既定决策流程全力支持得到的结论或结果，以及所达成的行动计划和协议在之后得到合理执行。

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2、在启动为一家大公司创建服务的过渡项目时,项目经理发现存在多个具有相互竞争需求的业务领域。若要获得相关方的共识,项目经理应该做什么?

A.参考项目治理框架,加强项目承诺

B.与项目团队合作,以解决问题并继续进行项目规划活动

C.将预计结果与商业论证相关联,以获得相关方的一致同意

D.与相关方合作解决冲突并最终确定项目章程

【答案】A

【解析】存在多个需求的冲突，需要获得共识，应该使用引导的方式。引导可以使参会者之间达成共识，所以选项A正确。

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3、根据公司的战略目标,下一年的业务计划中授权了一个关键的效率改进项目。但是,由于投资高,收益有限,负责实施后运营的一个关键相关方强烈反对该项目。项目经理应该做什么?

A.执行全面的相关方分析,并据此影响相关方

B.邀请所有相关方讨论担忧的问题,并对未来的行动方案进行投票

C.与该关键相关方讨论这些问题,并将其升级上报给发起人以获得指示

D.与该相关方召开一对一的头脑风暴会议,以清楚地了解他们担忧的问题</