经过一段时间的模拟练习,相信大家一定被烤的“外嫩里焦”了,表面看起来很好,实际上大脑已经当机了。不过我还是要恭喜你,你已经成功的度过了备考PMP®的第二个阶段,接下来就应该进入第三个阶段了,总结规律,查漏补缺了。否则,做更多的题目除了让你更加焦虑之外不会有太多的帮助了。
下面是通过做题总结的PMP®考试情景分析题的一些基本套路和变化,给正在奋战的你加油。
注:随着时间的发展,所总结的套路已经超过了36个。
一、 项目进展遇到“巨大”困难
1、遇到“巨大”障碍(技术、风险、资源等方面),答案中找“替代方案”或“解决方案”
2、注意和一般变更问题区分,题目中往往会暗示你要给出解决方案,往往不要提供具体的解决方案,而是要说正确的废话“寻找/提供替代方案”。
二、 项目要不要开始,要不要继续问题
1、看项目要不要开始、要不要继续就选“商业论证”
2、商业论证决定了项目是否值得做
三、 项目章程相关的问题
1、当题干中出现或强调“一个新项目”或“新任项目经理”或“高层级需求”或“项目经理权力、责任”或“高层级风险”等。
2、项目章程中什么都有:范围、进度、成本、质量、风险、相关方……,但注意都是“高层级的”或“概要的”
3、注意项目结束时,由谁批准项目结束也是在项目章程中规定。
4、章程是项目和发起人以及发起组织之间共同承认的接口文件,是指导项目该如何执行的纲领性文件。
四、 变更请求批准前
1、影响变更
最好的变更就是没有变更,此时项目经理应该通过初步分析,口头影响提交变更请求的人,这通常是对重要相关方提出变更请求时采取的策略,例如建议重新开始一个项目,而不是变更当前的项目。注意这种变更往往影响重大,或者影响较广,变更得不偿失。
2、提交变更
提交变更请求包含的内容比较多,狭义的理解是提交变更请求单,相当于书面记录变更。广义的理解可以认为包括提交请求单、分析影响、CCB批准等后续步骤。
3、分析变更的影响
对正式提交的变更请求进行影响分析,以便确认定后续采取什么样的应对方案。如果提交变更和分析影响同时出现,选择“提交变更请求”。
4、制定解决方案
5、提交CCB批准
其中前三条考的比较多
五、 变更请求批准之后
变更批准后要做三件事:
1、更新变更日志
2、更新项目管理计划。
3、通知有关的相关方;
4、实施批准过的变更
5、确认或验证已批准变更的实施情况。
其中前三条考的比较多,注意这几条的顺序。
六、 变更类题目永远不选的选项
对于变更类题目,常见的不能选的选项包括:
1、拒绝变更,一般是给个看似合理的理由然后说不能变更
2、忽略变更,就是继续执行当前的计划,对变更漠视不理
3、拖延变更,强调下次开会时再讨论,或者说下一阶段再处理等等。
4、直接变更,不做分析和判断直接实施变更,除非按照整体变更流程已经到了这一步, 否则一般不是正确选项,但这种概率很低。
5、直接更新计划,按变更请求直接修改计划,除非按照整体变更流程已经到了这一步,否则一般不是正确选项。
七、 需求、范围出问题
1、需求、范围问题,如发现遗漏、发现错误、不符合客户要求、不符合计划要求、 客户提出新要求等,都是范围变更问题,答案中找符合变更的 4 个答案之一。
2、对于范围变更问题,问参考什么文件,范围管理计划和变更管理计划同时出现时,选“变更管理计划”。
因为:
- 范围管理计划中会涉及对范围变更的监控,但不会涉及其他变更的监控。
- 变更管理计划就是明确如何对变更进行监控的文件。
八、 挣值计算类问题
这类题目也是有安全可靠的套路的,套路就是:
1、先写出已知变量,即PV、EV、AC、BAC、CPI、SPI等;
2、再套两个或一个公式。再详细的内容,自己体会吧。
3、TCPI公式巧记:CPI = EV/AC,TCPI比CPI多了一个“T”,对应的公式是:
TCPI = (BAC - EV)/(BAC-AC),即分子分母多了一个“BAC -”