1、由于缺乏相关方的支持,虽然项目和预算均已获得批准,但项目经理无法获得资源。项目经理应该做什么?
A.将问题升级上报给上级管理层
B.执行相关方分析,并举行开工会议,让相关方参与其中
C.在下一次项目状态会议上要求相关方提供更好的支持
D.将问题和减轻计划添加到风险日志中,并通知发起人
【答案】B
【解析】项目和预算均已获得批准,说明项目发起人已经批准此项目。但是项目经理不能获取资源,说明相关方参与度很低,需要执行相关方分析。相关方分析会产生相关方清单和关于相关方的各种信息,例如,在组织内的位 置、在项目中的角色、与项目的利害关系、期望、态度(对项目的支持程度),以及对项目信息的兴趣。项目已经预算批准,说明项目已经规划但还没有执行,在执行前应该召开开工会议。开工会议旨在获得团队对项目的承诺,从而获取资源。
2、现在,一位未能参加风险研讨会的关键相关方不同意被排列为高优先级的风险,项目经理应该做什么?
A.安排召开另一次风险研讨会,将该相关方包含在内,并可能重新排列高优先级风险
B.与该相关方开会,以评估对风险优先级排序的影响
C.使用直接冲突解决方案,确保该相关方批准高优先级风险清单
D.将该相关方担心的问题记录在问题日志中,并继续执行风险管理和减轻计划
【答案】B
【解析】关键相关方不同意被排列为高优先级的风险,是相关方不了解此项目导致,说明相关方不支持,那么应该尽早让相关方参与进来,避免现在的问题。所以选择B与之开会,令其参与。