顶顶通呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-修改分机注册间隔时间

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前言

注册周期：SIP客户端会每隔设定的时间发送一次注册请求，freeswitch 如果收到客户端的注册请求，就会让你注册成功；但如果在设定的时间内，freeswitch 任没有收到软件的注册请求，则会认定软件不在线了，在SIP客户端上显示该分机注册失败，在 CCAdmin -> 运维调试 中就不会有该分机的注册信息了。
重试间隔：当 freeswitch 出现退出或者网络问题时，“重试间隔”这一功能就会起作用。SIP客户端会每隔设定的时间发送一次请求，一直等到 freeswitch 作出回应。如果freeswitch作出了回应，然后“注册时间”功能就会发送注册请求。

以上是分机注册时，涉及的两个配置的概念。也是本文章讲述解决问题所要使用到的方法。

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例子

问题一

用户在通话结束后发现明明已经按下了“挂断”按钮，可以 SIP 软电话没有挂机，要过几分钟后才会真正的挂断。通话时长在一分钟以上，百分百会出现该问题。
从信令日志发现分机在发送 BEY 信令后，对方一直没有接收到分机所发送的 BEY 信令。几分钟后，对方才姗姗接收到分机所发送的 BEY 信令。才导致SIP 软电话没有挂机。

原因：一般的路由器 NAT 保活时间通常是通话60秒之内，通话时长一旦超过了60秒，就会导致 NAT 超时。

解决方案一：

1. 一般在注册分机的软件中会“注册周期”这一配置，在注册分机的时候，将这一配置的时间设置在50秒左右即可。以顶顶通 SIP 客户端 注册分机为例：

解决方案二：

1. 打开 CCAdmin，页面切换到 SIP->internal。修改 internal 的配置：enable-timer勾选上，session-timeout设置在50秒左右。具体修改方案如图所示：
2. 切换至 运维调试 页面，重新加载 internal 的SIP配置，具体操作如图所示：

问题二

用户的分机注册状态在 redis 中显示是在线的，但是实际上该分机是掉线的。应当如何解决？

解决方案一：

1. 一般在注册分机的软件中会“注册周期”这个配置，在注册分机的时候，将这一配置的时间设置在50秒左右即可。以顶顶通 SIP 客户端 注册分机为例：

解决方案二：

1. 切换至 CCAdmin -> 分机 页面，找到需要注册的分机，并配置该分机的这三个参数：sip-force-expires、sip-force-expires-min、sip-force-expires-max，这三个参数的数值分别建议为：50、30、60。具体配置如图所示：
2. 切换至 CCAdmin -> SIP -> internal 页面，修改 internal 的配置：勾选NDLB-expires-in-register-response。具体修改方案如图所示：
3. 切换至 运维调试 页面，重新加载 internal 的SIP配置，具体操作如图所示：