PMP提分练习

1、一个混合Scrum/XP团队的敏捷从业人员发现多个团队成员每周要花很多时间解决提交的冲突，他认为改善团队成员们完成持续集成的方式可以解决这个问题。如果把以下做法作为下一步，哪一项不是很有用？ （         ）

A. 创建并发布一个涵盖持续集成最佳实践的详细流程文档

B. 在整个项目中参与团队帮助他们更好地学习持续集成技术

C. 教育团队的其他人，使他们了解过期的工作文件夹可能导致提交冲突

D. 帮助团队改善他们的整个持续集成流程

答案：A

解析：本题考查知识点：敏捷原则，自组织团队。

一个敏捷团队中的人员发现可能影响项目的问题时，他们要确保其他团队成员也知道，且更重要的是，要与他们一起查找解决这个问题的方法。

实际上，他们会做两件事：他们会修正今天的问题，另外确保他们遵循的流程或方法论能解决这个问题，使得这个问题将来不会再发生。

选项A：敏捷四大价值观之可用的软件胜于详尽的文档，该做法不是敏捷所提倡的方式。

2、虽然项目团队一直在完成项目相关方提出的要求，但似乎双方对预期成果存在不同意见，若要解决团队与相关方的分歧，产品负责人应该怎么做？（        ）

A. 要求相关方与团队一起确定额外需求

B. 请求相关方更妥善的记录他们的需求

C. 确立“完成”定义（DoD)，包含相关方的验收标准，并与相关方和团队沟通

D. 在团队不在场的情况下向相关方演示产品，让其提出反馈意见

答案：C

解析：本题考查知识点：敏捷项目管理——完成定义（DOD）。

题干关键词：双方对预期成果存在不同意见。理解分歧，需要我们将双方的验收标准进行统一，所以选项C是最佳实践。

选项A确定额外需求这一说法是错误的，且不能解决双方对于预期成果存在不同意见这一问题；

选项B不应该请求相关方记录需求；

选项D“在团队不在场的情况下”这一做法是不合适的。

3、在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估，项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为并没有实现他的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？（         ）

A. 忽略相关方的争论并继续进行收尾会议

B. 建议进行项目评估以确保项目已完成

C. 建议将这些需求作为另一个项目的范围

D. 在问题日志中添加该问题

答案：C

解析：本题考查知识点：除外责任。

题干关键词：收尾期间，项目除外情况。项目除外责任是排除在项目之外的内容，是不属于项目范围的，相关方因为没有实现项目之外的需求而不同意，项目经理可以建议将这些需求作为另一个项目的范围，另起项目开展。

A选项过于消极，相关方的争论不能忽视；

B选项相关方的这个需求是项目之外的，不包含在范围的，所以无需再进行评估，题干表明项目已经成功；

D选项这时候不是本项目应该记录的问题了。

4、作为经验丰富的项目经理，你正在带领你的项目团队成员执行一个学生体型矫正产品的设计。在项目执行的过程中，你注意到两名团队成员的矛盾正导致项目团队精神动力分散。你应该怎么解决矛盾并恢复项目团队注意力？（       ）

A. 给这两人签发口头警告

B. 重新分配资源，避免将来冲突

C. 与团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决

D. 上报发起人

答案：C

解析：本题考查知识点：冲突解决。

题干关键词：解决矛盾并恢复项目团队注意力。

团队冲突的问题，首先需要开诚布公的让冲突双方说明双方冲突的原因，确定双方差异点，并针对性的进行解决。也就是达到合作/解决的目的,故本题中选项C是最佳实践。

5、—个项目已经获得批准，且团队已准备好收集需求，关键参与者和主题专家(SMEs) 未能参加需求收集会议，这会影响项目的进度计划和执行。项目经理应该做什么？（         ）

A. 审查项目章程，并将问题升级上报给项目集经理

B. 更新资源管理计划并请求分配新的资源

C. 在风险登记册中记录该问题，并在领导会议期间报告

D. 参考相关方参与计划并确保相关方按照资源协议参与

答案：D

解析：本题考查知识点：项目相关方管理-管理相关方参与。

题干关键词: 未能参加会议，影响进度计划的执行。

应该参考相关方参与计划，使用引导相关方参与的特定策略或者方法，来确保相关方按照协议参与，以防影响进度计划的执行。

选项A：无需上报给发起人，并且审查项目章程也是没有用的。

选项B：直接请求新资源，做法较为被动。

选项C：根据题意没有涉及到风险相关知识领域，故排除。

PMP项目管理学习交流、资料、公开课https://jq.qq.com/?_wv=1027&k=GxQrBxrg