【NPDP】大师级管理人物盘点:战略管理上将-查尔斯·斯诺

战略管理上将：查尔斯·斯诺（Charles C Snow）

在战略管理学文献中，查尔斯·斯诺（Charles Snow）的名字通常是与十大元帅之一雷蒙德·迈尔斯（Ray Miles）的名字联系在一起的。同样对组织如何应对外部环境变化的话题感兴趣，二人在伯克利加州大学相遇，迈尔斯成为斯诺的博士导师。斯诺于1972年获得博士学位。之后他在斯坦佛大学做了一年的博士后，从1973年开始任教于宾州州立大学（Penn State），直至其退休
【主要成就】
斯诺与迈尔斯师徒二人的合作始于1970年。他们试图寻找一个快速增长而且不同企业的管理者非常可能对其竞争环境存在不同感受的行业，以便系统地考察管理者对行业的感受如何影响组织的战略、结构与过程。他们最终选定了大学教材出版行业作为研究的对象。并在16家出版商中选定了62位高管进行访谈与数据采集。基于此项研究，迈尔斯与斯诺开发了后来以其二人名字命名的基本战略分类法（Miles and Snow Typology），包括前瞻者，分析者，守成者和被动者（Prospector，Analyzer，Defender，Reactor）。并于1978年出版在专著《组织战略、结构与过程》（Organizational Strategy, Structure, and Process）中。
迈尔斯与斯诺分类法，作为战略管理发展早期的典范成就，其影响一直延续至今。此分类法并非静态。它所基于的是企业对于环境的不断应对的周期（Adaptive Cycles），包括企业业务范围的界定、运营过程的设计、以及有关组织和人事的行政管理这三个方面（Entreprenurial Cycle，Engineering Cycle，Administrative Cycle）。
值得称道的是，这一成就完全来自于管理学领域自身的素材与积淀。当时，企业政策与战略的研究已经日益将战略作为一个重要的组织变量来考察。而组织理论和组织行为学则对战略几乎没有提及。
按照迈尔斯和斯诺后来在回顾他们当年研究过程的时候自己的说法，他们的工作至少在三个方面具有贡献与启发。首先，在同一个行业内的不同企业的高管感受与认知模式可以被观察与识别。其次，一个不断演进的行业可以同时支持不同的竞争战略，允许所谓的殊途同归。第三，一个具体的战略必须与合适的组织结构与过程相匹配才能使企业得以成功。
【成就影响】
高沙尔教授（Sumantra Ghoshal）曾盛赞迈尔斯与斯诺分类法的理论扎实和影响广泛。他认为有四个原因使得迈尔斯与斯诺的工作成为影响持久的经典
其一，致力于长期智识旅程（Intellectual Journey）的好奇心与勇气
其二，如果能够传世的学术乃是充满风险的智识之旅的结晶，那么它一定是始自于足够宽广的话题。迈尔斯与斯诺呈现了一个广博的框架而不是一个缜密而狭隘的因果关系理论
其三，一个能够持久的学术共献往往重在整合。上述迈尔斯于斯诺自己对其三方面贡献的解释，恰恰是全面而精当地说明了他们在理论整合方面的造诣
其四，具有规范性的指导意义（Normative）。并不是给出一个包治百病的简单处方，而是提出一个视角，一个分析诊断的基础，一个反思进一步攻略的方法
总之，二者的工作不仅在整个管理学领域具有广泛的理论影响，而且在管理实践中广获应用与好评
诸多著名的战略管理学者曾经对迈尔斯与斯诺分类法的理论拓展和改进以及实证检验与应用做出了重要贡献
斯诺本人曾与同事合作考察其分类法与企业独特竞争力（Distinctive Competence）以及绩效的关系（Snow & Hrebiniak，1980）。与预测一致，前瞻者与守成者都有可以鉴别的但是不同的独特竞争力，而分析者的独特竞争力则不甚显著。在政府管制的行业之外，三种稳定的战略对绩效的影响一致地高于被动者战略
汉布瑞克也是最早与斯诺本人合作研究的学者。二者考察了对分类法的四种测度方法并探讨了每个方法的优劣（Snow & Hambrick, 1980）。并在两个方面对迈尔斯与斯诺分类法进行了验证与拓展（Hambrick，1983）
首先，前瞻者与守成者绩效的评判取决于竞争环境与绩效指标的选择。在所有的行业里，守成者在利润率和现金流上优于前瞻者。而在创新性行业里（并且只有在这种行业里），前瞻者的市场份额增长优于守成者。
其次，前瞻者和守成者的某些职能偏好得以证实：前瞻者更倾向于开拓市场（体现于较高的研发费用和营销费用），而守成者则更倾向于对运营效率的专注（体现于较高的资本密集度与员工生产率和较低的直接生产费用）。
在迈尔斯与斯诺分类法提出25周年之际，汉布瑞克（Hambrick, AMP, 2003）精彩地评论道：正像当年钱德勒以及儒美尔特等对于多元化战略的研究将公司层面战略聚焦在“我们应该在那些业务领域里经营”（What businesses should we be in？）这一主要问题，迈尔斯与斯诺分类法则将业务层面的战略准确地聚焦在“给定我们的业务，我们应当如何去竞争”（How should we compete in a given line of business？）这一核心主题。此乃战略管理领域里学科基石性的贡献以及重大里程碑式的成就。
大将军斯诺并没有躺在功劳簿上酣睡。直至2017年，他仍然在从事研究发表。斯诺教授与同事致力于组织结构设计与商业模式的探讨（Fjeldstad & Snow, 2017），认为合作性的组织形式易于促进公开与灵敏的商业模式的出现与实施。此前，他一直关注各种新的（尤其是网络型与合作性）组织形式的出现、运作及其面临的挑战。

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