PMP-项目相关方管理

@相关方管理：识别能够影响项目或会受项目影响的人员、团体或组织。

识别相关方：识别相关方，记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在过程。

规划相关方：制定相关方参与的过程

管理相关方参与：与相关方进行沟通和写作以满足需要和期望，处理问题。

监督相关方参与：监督相关方关系，修订计划。

@相关方分析：产生相关方清单和相关方的各种信息。

包含兴趣、权力、所有权、知识、贡献

@权力利益方格/权力影响方格/作用影响方格

基于相关方的职权级别、对项目成果的关心程度（利益）、对项目成果的影响力（影响）或改吧项目计划的能力，对相关方进行分类。

@权力高利益高的相关方重点管理

权力高利益低的相关方令其满意

权力低利益高的相关方随时告知

权力低利益低的相关方花费少量时间监督

@影响方向：向上、向下、向外、横向

@相关方登记册：记录相关方所有信息，包括基本信息、评估信息和相关方分类。

@相关方参与度评估矩阵：

不了解型：不知道项目情况

抵制型：知道项目情况，但是抵制工作或可能的变更

中立型：了解项目，但是不支持也不反对

支持型：了解项目，支持项目工作及其成功

领导型：了解项目，积极参与，确保成功

@相关方参与计划：确定用于促进相关方有效参与决策和执行的策略和行动。