外贸谈判细节须知

外贸谈判必须具备以下3个要素：精确，速度，细节。
精确指的是：对客人的问题一概清楚地回复，不了解的要问清楚后再回复，而且回复要为未来负责，不能随便变动，更改。速度，我在前面已经说了它的重要性，但是要产生速度，自己必须有个好的时间管理，自己要分清工作中的轻与重，急与缓。记住千万不要整日忙于客户跟踪，而最多的时间应该是花费在新的客户开发的回复及沟通上。细节，这是很多 外贸 人往往忽视的，而细节恰恰是外商注意的，就像你心中至爱的女人注意细节一样，否则她会说你粗心大意，照顾不周，甚至怀疑你不爱她。外商沟通中那些是细节呢，那也要看外商的关注点：通常就是你的后续服务，你的说一不二，你的诚实真实等等。
其次，将好感延续下去，要像听你心中至爱的女人一样来聆听外商的需求。记住：关注外商的需求是你唯一的任务。不要多说，而要多听，多看。期待外商的回复不要被动等待，要多问，勇敢地问。 要多听，多看，用心地听，用心地看。

特别是和外商面对面的沟通中，设法让他们多说话，自己多听听他们的需求，多看看他们EMAIL里关注的问题。最好准备一张纸条，将外商的问题一个个列出来。就像解决复杂的方程式一样，满足所有条件后才能成立。而针对每个问题一定要有问必答，不清楚的问清楚后再次答复，不得有任何马虎，这样才能体现我们的真实感。如果外商的感受觉得我们很真实，很负责任和我们交易比较有安全感，那么这已经接近成功了。而这点恰如你心中至爱的女人对你的要求一样。要满足外商的关心点，解决问题，直到恋上你们! 期待外商的回复，不要被动得等待，要多问，勇敢地问。

附：谷歌地图搜索工具
通过用地图工具足不出就可以了解全球买家，对某个区域的客户进行地毯式的开发。试想下我们现在身处南非，我们要开发南非的客户。通过软件我们先输入主要的城市，也就是我们客户的集中地区。这个过程和我们操作谷歌地图是一样的，首先要确定一个国家。前提是您直接操作工具是不需要进行翻、墙的。软件是和谷歌服务器相连接的。全球的任意地点都可以进行定位
然后我们输入目标客户关键词，关键词的设置一般我们选择目标客户的属性词，地图上标注的商家或者公司名称都是全程，那么我们抽取行业词。例如我们做机械的设置“Machinery ltd”(很多人不理解为什么这么设置，比如您在地图上找超市，肯定标记的都是某某超市，直接搜索“超市”关键词，但是您直接搜索了超市里商品作为关键词，肯定是找不到超市比较少)。
还可以进行搜索范围的设置，最大方圆50公里，可以满足一般地区的搜索，如果想扩大范围，重新地位地区或者是更换关键词，就可以将这个地区具有一样属性的买家都找到，您就可以在某个地区拥有多个买家，这样也好树立自己的产品口碑，客户也会信赖。在这里补充下关于关键词的设置，地图上标注的商家信息全部都是地方的语言，所以我们在设置的时候一般用当地的官方语言或者是通用语言。

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