OKCC如何标记客户资料

最新推荐文章于 2024-05-28 15:38:47 发布
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文章标签： 信息与通信 人工智能
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1.页面弹屏标记 

在呼叫过程中，坐席页面出现弹屏，客户跟进页面，客户意向下拉页面选择，标记客户资料；

 2.按键标记


通话中：*D#，D表示0-9的数字，和设置->定制字段->客户类型处的数字对应
整理中：0-9   除了按2需要*2#，其他均可以数字
通话结束非整理：*66*D# 

OKCC_AI_CC
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