产品思维学习笔记20210116

4、系统迭代：微信红包的意外与刻意

版本规划能力是产品经理的重要能力。

很多产品经理出产品规划，第一版就无比复杂。而判断一个产品经理是否厉害，很重要的一条就是判断他设计的产品的第一个版本有多简单、直接、切中要点，能不能直击人心。

迭代中，重要的是次序，前一个动作是后一个动作的预动作。

案例：微信迭代的价值

微信不过就是7年，深圳市也不过就是37年。今天你在一个什么样的点位上没有那么重要，重要的是在未来的几年里，你会用什么方式持续迭代。

核心功能最重要，没有必要憋大招，把所有功能做好再放出来。

罗马不是一天建成的。不管我们今天看到的微信这个我们每天都要依赖的产品，还是腾讯这家公司，抑或是深圳这座城市，都是迭代的产物。我们自己的人生也是迭代的产物。从一个最好的内核开始，一个一个动作地持续迭代和一次一次微小的选择，就会成就你的产品以及你的人生。

5、系统生死线：猎豹和它的关键任务

如果生在和平年代，也许按照项目管理，把项目做好上线运营就好。但机会、资本、野心、人才云集的今天，几乎每一块蓝海，都会变成红海。你需要的是像摩西一样的领导力，甄别关键任务，动员众人，劈开红海，带领大家穿越生死。

只要你在创业，终有一天会面临跨越生死。那个时候，副总裁、总监通通都帮不了你。这时能够支撑你的，是你对关键任务的甄别，你内心的确认和你真正的兄弟。

四、用户体验
1、用户体验的五个层次

1）战略存在层

最核心的一层，在着手做一个产品之前，必须明确定义两个问题，并让整个团队都认同。

a、我们要通过这个产品得到什么？

b、用户要通过这个产品得到什么？他们为什么会依赖我们？

2）能力圈层

能力圈层是变化的，如果有清晰的战略，能力圈会朝着战略的方向变化、拓展；如果没有清晰的战略，能力圈的战略就是偶发和随机的。

要确定两件事：

a、我们要做到哪些事，具体要提供什么样的确定性。

b、我们不做哪些事，对这些事坚决不碰。

3）资源结构层

资源的建设，与能力有关，但也与战略有关。有共同的战略时就会有更多的资源。

4）角色框架层

框架就是框定每个页面有多少元素，他们的链接规则、调用规则是什么。

5）感知层

位于最表层，界面好看很容易得到好感。但是仍要快速解决用户的问题。

当用户抱怨用体验不够好时，要想清楚是哪个层面出现的问题。

没有完美的产品，也没有完美的关系。做一个产品，就是我要做一个东西，让它成为某些人生活中、工作中可以确定性依赖的存在。看一个人，则是我知道对方想成为一个什么样的存在，我是不是认同他想要的存在感。并且站在这个人的立场，接纳这个人的瑕疵，帮助他，成就他。

看一个人或使用一个产品的用户体验可以分为五层：战略存在层、能力圈层、资源结构层、角色框架层和感知层。一个人或者一个产品，有没有满足你需求的那一层？